Для общения в реальном времени и групповой работы существует много средств, которые на первый взгляд способны удовлетворить требования пользователей. Однако при более детальном рассмотрении оказывается, что они не способны обеспечить онлайн коммуникацией людей с различными потребностями – от домохозяек до бизнес-менеджеров.
Управляющий партнер IQusion Александр Смирнов отмечает: «Богатый набор средств от корпорации Microsoft для общения, включая Lync и Skype, способен обеспечить такое разнообразие. При детальном рассмотрении продуктов Microsoft наши специалисты обнаружили, что у них есть несколько довольно значительных преимуществ перед другими средствами коммуникаций». В частности, он назвал следующие.
- Общение корпоративных потребителей
Коммуникатор Skype уже завоевал популярность у более чем 300 млн. человек – это одна из крупнейших аудиторий на планете. Корпоративные пользователи имеют также Lync Online, который входит в Office 365 и поддерживает все требования безопасности и совместимости, которые выдвигают крупные компании. Оба эти коммуникатора способны взаимодействовать друг с другом, что позволяет пользователям Skype общаться с менеджерами в Lync и наоборот. Office 365 и Lync Online создавались с целью удовлетворить требований бизнес-пользователей. С этими инструментами сотрудники получили богатый набор бизнес – функций, среди которых – прямая презентация с PowerPoint в видеоконференцию Lync, обмен файлами через Lync, выбор оптимальной формы совещания и его контента и т.д. Администрировать эти средства становится проще благодаря поддержке Active Directory, инструментов совместимости и интеграции с Microsoft Office, возможности расширения функций благодаря открытому API, совместимости с другими системами и устройствами.
- Поддержка и безопасность
Office 365 предоставляет круглосуточную техническую поддержку в любой день недели. Кроме этого, Microsoft финансово гарантирует доступность своих сервисов на уровне 99,9 %. Потребители Lync Online и Office 365 могут воспользоваться богатым набором опций по поддержке – от базовой помощи при каком-то одиночном событии до текущей поддержки через программу Microsoft Premier Support.
- Общение с наибольшей аудиторией в мире
Office 365 и Lync позволяют своим потребителям общаться с другими пользователями этих средств, даже если они не установлены у последних. Пригласить нужного человека присоединиться к совещанию через Lync легко. Нужно только, чтобы он имел браузер с поддержкой HTML5. Кроме этого, пользователи Lync могут также общаться с владельцами учетных записей Skype.
- Широкий набор функций
Office 365 и Lync позволяют организовывать виртуальные совещания, состоящие из групп до 250 человек. При этом каждый имеет полный набор функций для работы: интерактивные презентации, обмен контентом, текстовый, голосовой и видеочаты.
- Надежная безопасность и совместимость
Организации часто передают информацию о сотрудничестве вне компании. Вот почему Office 365 и Lync позволяют в случае необходимости отключить возможность общаться с пользователями Skype, при этом все текстовые чаты Lync можно сохранить в Exchange. Office 365 позволяет IT-отделу применять политики, чтобы не нарушать правила безопасности в организации.
В своих продуктах Microsoft удалось совместить лучшее из двух миров – бытового и корпоративного. Поэтому Skype и Lync подойдет любому, от домохозяйки до малого и крупного бизнеса. Корпоративное решение Lync Online и Office 365 обеспечивает необходимыми возможностями для легкого общения и управления, что очень важно для корпораций.
Комментариев пока нет.