Цифровое агентство ПерфектВеб, работающее на российском рынке с 2007 года, объявляет о запуске нового флагманского направления — кастомной разработки инструментов на базе искусственного интеллекта. Услуга ориентирована на компании малого и среднего бизнеса, которые хотят автоматизировать продажи, клиентский сервис и внутренние процессы, но не знают, с чего начать и кому доверить реализацию.
Новое направление — логичное развитие 18-летней экспертизы агентства в digital-маркетинге, разработке сайтов и контекстной рекламе. За годы работы PerfectWeb реализовал более 200 проектов для бизнеса разных отраслей: от банков и медицины до e-commerce и промышленности. Теперь агентство объединяет накопленное понимание маркетинговых задач клиентов с технологиями искусственного интеллекта.
Что такое AI-инструменты на заказ и зачем они нужны бизнесу
Большинство компаний уже слышали об искусственном интеллекте и видят, как конкуренты внедряют новые технологии. Однако между «слышал об AI» и «работающий AI в моём бизнесе» — огромная пропасть. Коробочные решения часто не подходят под специфику конкретной компании: не интегрируются с существующей CRM, не знают особенностей продукта, не умеют работать с базой клиентов.
PerfectWeb предлагает другой подход: полный цикл разработки AI-инструмента под конкретные задачи заказчика — от анализа бизнес-процессов и постановки ТЗ до запуска в продакшн, обучения сотрудников и дальнейшей поддержки. Агентство не продаёт готовые коробки — оно создаёт инструменты, которые работают именно в контексте вашего бизнеса.
Какие AI-продукты разрабатывает PerfectWeb
- Умные чат-боты и виртуальные менеджеры для сайтов, Telegram и WhatsApp — отвечают на вопросы, квалифицируют лиды, принимают заявки 24/7 без участия сотрудников
- AI-ассистенты для обработки входящих заявок — анализируют запрос клиента, определяют приоритет, маршрутизируют к нужному специалисту и формируют первичный ответ
- Интеграция ИИ в CRM-системы — автоматическая классификация сделок, предиктивная аналитика, рекомендации по следующему шагу для менеджера
- AI-копирайтер под специфику бизнеса — генерирует описания товаров, посты, письма и рекламные тексты в стиле и тоне компании с учётом SEO
- Системы анализа данных и отчётности на базе ИИ — автоматическая интерпретация метрик, выявление аномалий, прогнозирование спроса
- Голосовые AI-ассистенты для автоматизации колл-центров и телефонных продаж
- Дообучение и кастомизация готовых языковых моделей под терминологию и специфику отрасли клиента
Как устроен процесс работы
PerfectWeb придерживается проверенного процесса из шести этапов. На первом этапе специалисты агентства погружаются в бизнес клиента: изучают процессы продаж, узнают, где теряются лиды, какие задачи занимают больше всего времени у сотрудников. На втором — формируют техническое задание и выбирают архитектуру решения. Далее идут прототипирование, разработка, тестирование и запуск. После релиза агентство сопровождает продукт: следит за качеством ответов, дообучает модель на новых данных, добавляет функциональность.
Отдельное преимущество PerfectWeb — понимание маркетингового контекста. Агентство знает, как устроена воронка продаж, что такое конверсия и LTV. Это означает, что AI-инструмент разрабатывается не ради технологии, а ради конкретного бизнес-результата: больше заявок, меньше потерянных лидов, ниже нагрузка на отдел продаж.
Рынок AI-разработки в России: контекст и возможности
По оценкам аналитиков, российский рынок AI-решений для бизнеса показывает устойчивый рост в последние годы. Компании всё активнее ищут способы автоматизировать рутинные процессы на фоне дефицита кадров и роста фонда оплаты труда. При этом крупные интеграторы работают преимущественно с enterprise-сегментом, оставляя средний бизнес без доступных и качественных решений. PerfectWeb целенаправленно закрывает этот разрыв, предлагая enterprise-качество по ценам, доступным для компаний с оборотом от 50 млн рублей в год.
Цитата директора
«Мы наблюдаем, как искусственный интеллект перестаёт быть привилегией крупных корпораций. Средний бизнес уже готов внедрять AI — не хватает партнёра, который понимает и технологии, и специфику продаж. Мы в PerfectWeb знаем обе стороны: 18 лет мы помогаем бизнесу расти через digital, а теперь добавляем к этому мощь AI. Наша задача — не продать красивую демонстрацию, а создать инструмент, который реально увеличивает выручку клиента» — Дмитрий Фомин, руководитель Перфект Веб.
Первые результаты направления
Уже в пилотном режиме PerfectWeb реализовал несколько AI-проектов для клиентов из сферы медицины, недвижимости и B2B-услуг. AI-менеджер Eva, разработанный для автоматизации входящих обращений, показал снижение времени первичной обработки заявки с 4 часов до 7 минут. В одном из проектов внедрение AI-бота в Telegram позволило увеличить конверсию из обращения в запись на 34% за счёт мгновенных ответов в нерабочее время.
Контакты для СМИ и бизнеса
Сайт: perfectweb.ru
Телефон: +7 (495) 241-22-59
Email: hello@perfectweb.ru
Telegram: @PerfectWeb_Agency_bot
