Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ представила результаты 3-х летних исследований рынка электронной коммерции в России

В аналитическом докладе "Развитие электронной коммерции в России" приведены основные критерии, по которым потребители оценивают интернет-магазины: безопасность, удобство, ответственность и порядочность интернет-магазина, клиентоориентированность, удовлетворенность, возможные риски и эмоциональные впечатления. Также, по данным исследования, потребители читают отзывы клиентов, но они не становятся определяющим фактором совершения покупки, поскольку доверие к этим отзывам низкое. Кроме того, 80% респондентов считают, что взаимодействие с интернет-магазином не вызывает трудностей, но только 9,3% считает, что совершать покупки в интернете безопасно.



Москва, 3 июня 2022 г., — Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ представила результаты исследований, проведенных в рамках подготовки аналитического доклада "Развитие электронной коммерции в России". Полученные данные впервые представлены публично участникам совместного мастер-класса Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ и X5 Group на тему развития онлайн-торговли в России. Лариса Романовская, управляющий директор бизнес-единицы Х5 Digital, подчеркнула актуальность выявленных в исследовании трендов поведенческой модели потребителя. Она рассказала, что рынок e-commerce находится в поиске синергии экономически-эффективной операционной модели роста сервисов экспресс-доставки без ущерба для посетителей офлайн-магазинов. Покупатель не должен ощущать разницы внутри омниканальной экосистемы: скорость и условия доставки, цены на продукты, качество товаров – всё на том же уровне, как в привычной ситуации ближайшего магазина.

Специалисты Высшей школы бизнеса ВШЭ отмечают, что рынок электронной коммерции в России демонстрирует высокий темп роста. На основе открытых данных, проанализированных в рамках подготовки доклада, а также на основе результатов эмпирического исследования поведения потребителей в период полных последних 3 лет с выборкой в 4394 респондента, авторы доклада сформулировали основные тезисы. Они актуальны для компаний, оперирующих на рынке электронной коммерции.




фото: Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ представила результаты 3-х летних исследований рынка электронной коммерции в России


Во-первых, при работе с e-commerce важно учитывать, что потребители оценивают интернет-магазины по ряду критериев: безопасности, удобства, ответственности и порядочности интернет-магазина, клиентоориентированности, удовлетворенности, возможных рисков и эмоциональных впечатлений. Во-вторых, стоит понимать, что пользователи читают отзывы клиентов, но отзывы не становятся определяющим фактором совершения покупки. 67,3% респондентов доверяют уже оставленным от- зывам других потребителей: 81,9% обращают внимание на количество отзывов при выборе товара и/или магазина; 70,5% считают: чем больше отзывов, тем выше вероятность, что потребитель выберет товар и/или магазин для совершения покупки.

Кроме того, в ходе исследований авторы доклада выявили, что за период с 2019 по 2021 год потребители отметили значительное положительное изменение в сторону клиентоориентированности интернет-магазинов. В то же время существует запрос на улучшение клиентского опыта, которое может быть реализовано с использованием UX-исследований. В рамках исследования был проведен опрос о преимуществах онлайн-покупок, где бесспорным лидером среди всех характеристик является «Быстрый поиск нужного товара» (совокупно 89,7% по критерию привлекательности для потребителя), также в топ-3 входят «Легкость сравнения предложений перед покупкой» (87,0%) и «Экономия времени» (83,9%). 54,8% респондентов планируют увеличить частоту своих покупок в интернет-магазинах, 1,9% вернутся в розничные офлайн-магазины, 24,4% удовлетворены регулярностью покупок в интернет-магазине и планируют поддерживать ее и в дальнейшем на прежнем уровне.

Сотр

удники ВШБ НИУ ВШЭ, готовившие аналитический доклад также проанализировали мнение пользователей о безопасности онлайн-покупок. 80% респондентов считают, что взаимодействие с интернет-магазином не вызывает трудностей, но только 9,3% опрошенных считает, что совершать покупки в интернете безопасно. Также по результатам исследования, 6,6% респондентов не доверяют информации о товаре в интернете, предпочитая искать и покупать товары исключительно в офлайн-магазинах. В 2020 году можно наблюдать повышение доверия потребителей на рынке электронной коммерции: доля покупок по предоплате по сравнению с 2019 годом увеличилась с 64 до 92%



Авторами доклада "Развитие электронной коммерции в России" выступили сотрудники Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ:


  • В. А. Ребязина, к.э.н., доцента, заместителя декана ВШБ, руководителя департамента маркетинга Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, члена Ученого совета НИУ ВШЭ
  • Е. Р. Шарко, к.н., научный сотрудник департамента маркетинга Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
  • С. М. Березка, к.э.н., старший преподаватель, заместитель руководителя департамента маркетинга Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, академический руководитель образовательной программы "Менеджмент и маркетинг в индустрии моды" Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
  • А. Г. Старков, доцент департамента маркетинга Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, директор Ресурсного центра учебных кейсов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Прошедшая презентация аналитического доклада — не единственное успешное сотрудничество бизнеса и университета. Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ совместно с компанией Х5 Group реализует магистерскую программу "Менеджмент в ритейле" для подготовки студентов к успешной работе в современном ритейле: как e-commerce, так и оффлайн.


Полная версия доклада предоставляется по запросу:


Контакты для СМИ


Андрей Шаромов, PR-директор Высшей школы бизнеса ВШЭ

e-mail:

asharomov@hse.ru



--------------------

Краткая справка о Высшей школе бизнеса ВШЭ:


Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ создана в 2020 году в рамках Программы развития НИУ ВШЭ 2030. На основе реорганизации 11 подразделений бизнес-образования создана консолидированная бизнес-школа мирового уровня, которая становится приоритетным партнером ведущих российских компаний.

Свыше 130 штатных преподавателей (исследователей, практиков и методистов) обеспечивают подготовку глобально конкурентоспособных и социально ответственных лидеров бизнеса для цифровой экономики.

Более 9000 студентов и слушателей (данные 2021 г) получили возможность обучения в экосистеме из 18 образовательных программ бакалавриата и магистратуры, 5 программ второго высшего образования, а также в рамках интегрированного портфеля программ дополнительного профессионального образования: E(MBA), Executive Master, DBA

23 000 выпускников дипломных программ (данные на 2021 г) получили, благодаря образовательной платформе ВШБ, возможности опережающего карьерного роста и навыки непрерывного обучения в течение всей жизни (lifelong learning) в контексте взаимодействия Высшей школы бизнеса со своими выпускниками.


По материалам retail.ru


Гуляш-это суп!

Многие знают вкусное мясное блюдо с подливой -гуляш. А знаете ли вы, что на самом деле гуляш –это суп, родом из Венгрии. И у него есть множество рецептов, в каждом регионе его готовят немного по-своему.

Родиной гуляша считается Алфёльд –большая венгерская низменность, где традиционно было развито скотоводство. Изначально этот густой питательный суп любили готовить на костре пастухи. Собственно, и название он получил по самоназванию пастухов венгерских серых коров – гуляшей. Отсюда и основной ингредиент –говядина. Конечно, можно приготовить из любого вида мяса, но традиционный –из говядины. По этой же причине до сих пор одним из самых популярных рецептов является «Бограч-гуляш» -гуляш в котелке, как готовили его пастухи. Позже гуляш появился и на столах городских жителей. Теперь без него не обходится ни один крупный праздник в Венгрии, когда в огромном котле, прямо на костре вариться суп. Популярно это блюдо и во время отдыха, этакая венгерская альтернатива грилю, барбекю или шашлыкам, когда друзья, семья собираются на природу на выходные и дружно готовят этот вкуснейший суп на открытом огне. Существуют даже специально оборудованные места для этого.

Несмотря на то, что гуляш имеет региональные вариации, основой остается говядина, паприка, лук и жир. Да, можно использовать масло вместо жира, но все-таки традиционный вкус предполагает именно жир. В классический гуляш добавляют картофель и сладкий перец, помидор –это основа. У гуляша по-алфёльдски есть своя изюминка: его подают с мелкими клецками «чипетке». Также популярны «Фасолевый гуляш» и гуляш с тархоней –очень мелкими, похожими на крупу макаронами из пресного теста. В некоторых ресторанах Венгрии можно попробовать гуляш из косули или гуляш по-палоцки –с индейкой, а также с копченой колбасой и шпиком.

 Ниже приводим рецепт вкуснейшего, традиционного гуляша по-хортобадьски (прим. Хортобадь –степь в регионе Альфёльд).

Для супа: • 600 г говяжьей голени • 300 г красного лука • 2 шт. крупной моркови • 2 шт. крупного корня петрушки • 1 шт. стебля сельдерея • 400 г очищенного картофеля • 1 ст. л. сладкой паприки • ½ ст. л. острой паприки • 1 ст. л. соли без верха • 1 ч. л. молотого тмина • 2 шт. лаврового листа • 1 ч. л. свежемолотого чёрного перца • 1 помидор • 1 стручковый перец • 3 зубчика чеснока • 2 ст. л. свиного жира • ½ пучка петрушки • 5 шт. листьев сельдерея • вода – 2,5 л

Для клёцок «чипетке»: • 1 яйцо • 80 г муки • 1 ч. л. Соли.

Подробный пошаговый рецепт смотрите в видео наших друзей- Института Листа: https://www.youtube.com/watch?v=LBQEMWxFEg0&feature=emb_imp_woyt

 

По материалам: По материалам: http://huncult.ru/blog/csipos

Какие курсы закончить, чтобы получить высокооплачиваемую работу в 2022 году

Когда, если не сейчас использовать возможности современных технологий - повышать образование и развивать профессиональные компетенции. Проект okursah.ru подготовил список наиболее востребованных в 2022 году направлений, позволяющих развивать профессиональные навыки и успешно продвигаться по карьерной лестнице.


фото: Какие курсы закончить, чтобы получить высокооплачиваемую работу в 2022 году


Проект okursah.ru сделал подборку направлений, которые будут востребованы в 2022 году. Обучаться можно дистанционно на онлайн-курсах и в онлайн-школах, чтобы стать востребованным на рынке труда и получать достойную оплату.


Управление, финансы, HR

Бизнес-процессы под воздействием современных технологий и интернета, постоянно развиваются. Курсы по менеджменту позволят:

-       успевать за новыми тенденциями;

-       эффективно управлять;

-       анализировать рынок и разрабатывать грамотные стратегии;

-       принимать обоснованные решения.

Участники курсов прокачают лидерские качества, получат актуальные знания о цифровых технологиях, научаться использовать психологические практики в управлении человеческими ресурсами.

Владея набором полезных методик, HR может в среднем зарабатывать 80 000 – 100 000 рублей, в том числе, работая удаленно. Зарплата директора по персоналу стартует от 160 000 рублей, средняя составляет 200 000 рублей.

Управленцы и финансисты – широкий пласт, включающий должности от проджект-менеджера до финансового директора. Зарплатные ожидания кандидатов могут стартовать с амбиционных 80 000 – 100 000 рублей.


Программирование

Курсы программирования обучат востребованным профессиям, и позволят трудоустроиться в выбранном направлении. Спрос на рынке невероятно высок на компетентных:

-       разработчиков программного обеспечения;

-       специалистов по кибербезопасности;

-       создателей веб-сайтов;

-       системных администраторов.

Преимущество курсов в том, что слушатели обучаются и стажируются у топовых IT-специалистов и получают фундаментальные знания по нескольким профилям одновременно - мобильная разработка, графические интерфейсы, работа с сетями и базами данных. Поэтому дальнейшее освоение профессии дается легче, а вариативность выбора профиля заметно упрощает поиск вакансий. Во время обучения студенты работают над реальными проектами, которые позже могут использованы в качестве портфолио при трудоустройстве.

В 2022 году количество свободных вакансий может заметно вырасти, ведь грамотных специалистов в этой области не хватает. Заработная плата программиста Junior начинается от 80 000 рублей, а средний доход составляет 200 000 – 220 000 рублей в месяц. Кроме этого, программирование – одна из немногих должностей с возможностью легкого перехода на удаленку.


Маркетинг

Курсы в направлении Маркетинг позволят достойно зарабатывать в качестве копирайтера или блогера, а также эффективно продвигать товары и привлекать клиентов в интернете. Маркетологи, таргетологи, SMM-щики, пользуясь различными навыками, помогают бизнесу и потребителям найти друг друга. На курсах студенты научатся:

-       анализировать продукт, ниши и эффективно использовать полученную информацию;

-       создавать цели и стратегию продвижения;

-       определять целевую аудиторию;

-       создавать воронки продаж.

Пользуясь полученными знаниями, можно работать на фрилансе или в компании, расположенной в любой точке планеты.

Высокооплачиваемую работу в сфере маркетинга может получить каждый, освоивший все базовые методики. Именно их преподают на курсах, позволяя сразу выйти на доход в 100 000 – 130 000 рублей и выше, не выходя из дома.


Дизайн

Курсы дизайна, благодаря крутым специалистам и уникальным программам, позволяют с нулевого уровня подняться на профессиональный, будь это:

-       дизайн интерьеров и ландшафтов;

-       гейм-дизайн или 3D-моделирование;

-       анимация или отрисовка иллюстраций.

Обучаясь дистанционно, можно за несколько месяцев получить востребованную профессию, научиться правильно преподносить работу, находить заказчиков. Курсы рассчитаны как на опытных дизайнеров, так и новичков, художников и фотографов, просто на тех, кто мечтает рисовать.

Творческая профессия пользуется большим, нарастающим спросом в интернет-пространстве и, вероятно, на долгие годы вперед сохранит эту тенденцию. Графический дизайнер, в среднем, зарабатывает от 130 000 до 160 000 рублей в месяце. Специалисты, возглавляющие отделы или направления могут рассчитывать на заработок вдвое выше.


Аналитика

Профессия аналитика, считающаяся профессией будущего, уже сегодня востребована в бизнесе, таких отраслях, как аэронавтика, фармацевтика, нефтегазовая, металлургия, энергетика. Курсы будут интересны всем, кто работает или хочет работать с данными. Студенты:

-       получат основы программирования на Python;

-       научаться пользоваться инструментом бизнес-аналитики Power BI;

-       расширят компетенции и перейдут на более высокий уровень знаний.

Студенты курса узнают, как применять полученные знания для решения конкретных бизнес-задач.

Заработная плата специалиста в должности аналитика, в зависимости от специализации, составит 170 000 – 230 000 рублей в месяц.


Видео, фото, аудио

Мечтаете создавать впечатляющее видео или фото, крутую электронную музыку - делайте выбор в пользу курсов по:

-       съемке и обработке фото;

-       созданию видео;

-       звукорежиссуре и sound-дизайну;

-       продвижению видео.

Обладая творческими талантами, можно за короткий срок научиться писать сценарии сериалов, режиссировать медиапроекты, управлять музыкальным лейблом. Совместно с экспертами-практиками из индустрии освоить инструменты, навыки и знания, обучающие соберут первое портфолио.

Важное преимущество курсов – на них можно изучить самые свежие технологии, познакомиться с новинками софта и «подхватить» последний тренд. Поэтому и доход на должности довольно приличный: 100 000 – 250 000 получает специалист за съемку и обработку фотографий, видео или музыки.


Красота и косметология

Курсы позволят получить теоретические знания и практические навыки в сфере красоты, чтобы работать с клиентами в салоне на работодателя или дома, в качестве самозанятого. Выучившись на стилиста, визажиста, парикмахера, специалиста по маникюру, диетолога, массажиста, слушатель курса получает в руки профессию, которая актуальна во все времена.

Среди предложенных направлений можно выбрать одно или несколько, для формирования полной теоретической базы, расширения области знаний и наработки практики. Профессия очень востребована, причем в разных регионах странных. А опытные имиджмейкеры могут по собственному усмотрению устанавливать стоимость на услуги.


Саморазвитие

Курсы по саморазвитию развивают полезные личные качества и формируют позитивное мышление, направленное на успех. Полученные знания можно использовать не только в жизни, но и в работе. Спокойный и уверенный человек, обладающий знаниями тайм-менеджера и основами коммуникации, будет вне конкуренции при приеме на работу.

Обучение поможет эффективно «прокачать» soft skills, навыки, которые в 70% случаев ценятся больше, чем практический опыт (по данным опроса в 2021 году). А это уже позволит, как минимум, вдвое увеличить размер зарплаты или устроиться в более престижную компанию.

Отдавая предпочтение онлайн-курсам, вы экономите время и деньги, получая актуальные знания, способствующие профессиональному и личностному росту. Всего за несколько месяцев каждый может полноценно освоить профессию с нуля, наработать портфолио и обойти большинство кандидатов при собеседовании на высокооплачиваемую должность.

Названы лучшие образовательные проекты в рамках пятой ежегодной Премии «Эффективное образование»

Человеческий капитал – вот что является двигателем прогресса. 16 декабря в Москве состоялось подведение итогов пятой ежегодной Премии «Эффективное образование», созданной для поддержки развития дополнительного, дистанционного, профессионального и корпоративного образования.


фото: Названы лучшие образовательные проекты в рамках пятой ежегодной Премии «Эффективное образование»

Лучшими, по мнению Экспертного совета 2021 года, стали:

В категории «HR-Бренд»:

hh.ru – номинация «Работодатель года»

В категории «Корпоративные программы»:

Макдоналдс – номинация «Проект года»

ПАО «Ростелеком» – номинация «Программа года»

Корпоративный Университет Вселенная Открытий – номинация «Открытие года»

В категории «Корпоративные программы. Сетевой бизнес»:

NL International NBS University – номинация «Корпоративный университет года»

В категории «Корпоративные программы. Гостинично-ресторанный бизнес»:

Макдоналдс – номинация «Корпоративный университет года»

В категории «Корпоративные программы. Финансы и консалтинг»:

Корпоративный Университет Вселенная Открытий – номинация «Корпоративный университет года»

В категории «Переобучение сотрудников»:

ПАО «ГМК «Норильский никель» – номинация «Цифровой прорыв в период пандемии»

В категории «Партнерские проекты»:

ПАО «Вымпелком» – номинация «Проект года»

В категории «Социальные программы»:

СБЕР – номинация «Программа года»

Skillbox – номинация «Проект года»

ООО «Хендэ Мотор СНГ» Проект «Большая музыка для маленьких» – номинация «Образовательный проект года»

АО «СУЭК» – номинация «За вклад в развитие образования»

Ника Кидман – номинация «Решение года»

В категории «Онлайн-образование»:

ПАО «Ростелеком» – номинация «Проект года»

Центр инвестиционной грамотности «ФИН-РА» – номинация «Онлайн-школа года»

ГК «PUZZLE ENGLISH» – номинация «Прорыв года»

Образовательная платформа Нетология – номинация «Программа года»

ООО «Международная Академия Нумерологии «Альвасар» – номинация «Технология года»

Центр океанографии и морской биологии «Москвариум» – номинация «Открытие года»

В категории «Инновации»:

ООО «КНАУФ ГИПС» – номинация «Прорыв года»

В категории «Образовательные проекты»:

Газпромнефть снабжение. Academy Isource – номинация «Программа года»

EF Academy – номинация «Лучшая международная частная школа»

В категории «Спорт и здоровый образ жизни»:

DoYoga – номинация «Онлайн школа года»

В категории «Бизнес-образование»:

Moscow Business School – номинация «За вклад в развитие образования»

City Business School – номинация «Лучшая программа МВА»

Образовательная программа подготовки управленческих кадров «Лидеры производительности», которая реализуется Центром повышения производительности Всероссийской Академии внешней торговли – номинация «Программа года»

Бизнес-школа АМИ – номинация «Прорыв года»

Школа управления СКОЛКОВО – номинация «Онлайн курс года»

Школа управления СКОЛКОВО – номинация «Бизнес-школа года»

В категории «Финансовая грамотность»:

ПАО Банк «ФК Открытие» Академия бизнеса – номинация «Платформа года»

Ассоциация финансовых и инвестиционных советников фондового рынка – номинация «Лучшая онлайн-школа»

Финансовая группа «ФИНАМ» – номинация «Программа года»

Финансовая академия Capital Skills – номинация «За вклад в развитие образования»

В категории «СМИ и блоги»:

Открытие Инвестиции – номинация «Проект года»

В категории «Персональные номинации»:

Бизнес-тренер Елена Жданова – номинация «Карьерное консультирование года»

Ежегодно Экспертный совет Премии «Эффективное образование», в состав которого входят общественные деятели, специалисты в области образования, представители органов власти и бизнеса, выявляет лучшие образовательные проекты.

  1   2   3  »

Пользовательское соглашение

Опубликовать
Яндекс.Метрика