Согласно статистическим исследованиям портала «Займи Срочно», проведенным на основании данных трех самых популярных соцсетей, сервис онлайн займов «Робот Займер» стал одним из лидеров по количеству подписчиков в группах.
Анализ проводился на основании данных трех самых популярных социальных сетей – “Facebook”, “ВКонтакте”, “Одноклассники”. В статистике участвовали только те МФО, у которых есть группы во всех трех упомянутых сетях. МФО «Займер», благодаря интересным постам, новостям о микрофинансовом рынке и компании, регулярным конкурсам и работе с отзывами и комментариями заняла третье место с общим количеством подписчиков 25 272 человек.
«Необходимо учитывать, что наши потенциальные клиенты – активные пользователи соцсетей. Они здесь общаются, выбирают товары и услуги, делятся впечатлениями и рекомендуют друзьям. Поэтому для нас очень важно иметь обратную связь с действующими и потенциальными заемщиками. Любые отзывы, как положительные, так и отрицательные, служат источником для совершенствования нашего сервиса. Мы стараемся ежедневно информировать наших подписчиков о новостях финансового мира и дарить им хорошее настроение, размещая интересные факты. А если возникают вопросы – давать оперативную консультацию онлайн» – отмечает генеральный директор МФО «Займер» Сергей Седов.
По данным контакт-центра МФО «Займер», социальные сети являются одним из четырех самых популярных способов связи клиентов с компанией. 11% заемщиков задают свои вопросы в специально отведенных темах, и получают ответы в среднем по истечение 12 минут. Поскольку немалая часть заемщиков – социально активные молодые люди в возрасте от 21 до 35 лет, такой способ общения для них удобен и привычен.
Постоянный адрес новости в интернете:
https://docs.google.com/document/d/1TckJfTXfxVf0kLH3WD-1_fxOI5x0-ue4vo9naaAUEes/edit
СПРАВКА:
Робот Займер (ООО МФО «Займер») – микрофинансовая компания, специализирующаяся на предоставлении онлайн займов на базе интернет-ресурса https://www.zaymer.ru. Представляет собой высокотехнологичный сервис, основанный на инновационных технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займа и максимальное удобство клиентского пользования. Компания предоставляет займы в России до 30 000 рублей на срок до 30 дней.
Сервис Займер запущен в эксплуатацию в феврале 2014 года в полуавтоматизированном режиме. В октябре 2014 года МФО разработала и внедрила первого в России полностью автоматизированного робота Займер, выдающего онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан. В настоящее время обслужены сотни тысяч клиентов. Отмечается существенная ежемесячная динамика по количеству выданных займов и росту постоянных клиентов.
По оценкам независимых экспертов, сервис «Робот Займер» занимает 1 место среди онлайн-МФО по скорости оформления и получения займов и 2 строку в рейтинге наиболее выгодных предложений по выдаче средств на карту среди онлайн-компаний, специализирующихся на предоставлении займов.
