Ажиотажный спрос на ювелирные украшения, обувь и косметику

МТС Банк изучил, как изменилась структура трат россиян в связи с обострением международной ситуации, приостановкой деятельности многих иностранных компаний в России, а также прошедшим праздником 8 марта. Анализ собственных данных показал, что больше всего в первой половине марта увеличился спрос на ювелирные изделия – в 2,3 раза, обувь – на 89,7% и косметику – на 85,1%. А средний чек вырос больше всего в магазинах товаров для дома – на 71%.  


В первой половине марта популярные у россиян бренды объявили о приостановке деятельности и временном закрытии продаж, а падение курса рубля вызвало среди населения боязнь обесценивания накоплений, что в совокупности привело к ажиотажному спросу на многие группы товаров. 


Больше всего выросло количество транзакций в ювелирных магазинах – в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом февраля 2022 года. Инвестиции в драгоценности в сознании массового потребителя – всегда хорошее решение. Однако стоит учитывать, что в рассматриваемый период попал Международный женский день, что могло также подстегнуть рост спроса на ювелирные изделия и другие группы товаров.


Второе место по росту числа покупок заняли магазины обуви – 89,7%, далее – магазины косметики, где транзакции увеличились на 85,1%. 


Самые популярные товары первой половины марта 2022 года

Топ 10 категорий по приросту транзакций[1]

Прирост количества транзакций

Прирост среднего чека

1

Ювелирные изделия

2,3 раза

56%

2

Обувь

89,7%

11%

3

Косметика

85,1%

58%

4

Одежда

50,7%

16%

5

Спорттовары

45%

29%

6

Техника для дома

38,7%

67%

7

Смартфоны и аксессуары

34,3%

27%

8

Товары для дома

34%

71%

9

Программное обеспечение

33,1%

5%

10

Зоотовары

24,9%

67%


Практически во всех категориях в первой половине марта по сравнению с первой половиной февраля 2022 года зафиксирован существенный рост среднего чека. Больше всего он увеличился при покупке товаров для дома – на 71%, бытовой техники и зоотоваров – в обеих категориях рост составил 67%.


Традиционно при колебаниях курса рубля россияне стали запасаться продуктами питания, бытовой химией и прочими повседневными товарами – количество транзакций в супермаркетах увеличилось на 14,8%, а средний чек – на 16%. В алкомаркетах количество чеков выросло на 15,6%, а средняя стоимость покупки – на 16%.


Россияне стали меньше знакомиться и играть

Самое большое снижение по транзакциям в первой половине марта показали сервисы знакомств – здесь количество платежей сократилось в 3,6 раза. Видеоигры стали покупать меньше в 2,8 раза, мобильные приложения (за исключением игр) – в два раза. Такое снижение объяснимо тем, что некоторые ведущие сервисы также приостановили свою работу, а с отключением Apple pay и Google pay не все пользователи могут оплачивать покупки и подписки в магазинах приложений.


Методология исследования

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка во всех регионах России. Учитывались платежные операции с 1 по 15 февраля 2022 года и с 1 по 15 марта 2022 года. 


* * *

Публичное акционерное общество «МТС-Банк» (ПАО «МТС-Банк», МТС Банк) – универсальный коммерческий банк, входящий в число 50 ведущих российских банков. Сеть офисов обслуживания МТС Банка охватывает более 50 городов в 30 наиболее крупных регионах России. Основным акционером является Частная компания с ограниченной ответственностью «Мобайл ТелеСистемс Б.В.» – дочерняя компания ПАО «Мобильные ТелеСистемы». www.mtsbank.ru


За дополнительной информацией обращайтесь:

Пресс-служба МТС Банка             

press@mtsbank.ru



[1] Увеличение количества транзакций по картам клиентов МТС Банка с 1 по 15 марта 2022 года по сравнению с 1 по 15 февраля 2022 года


Защита прав потребителей Ростов-на-Дону и Ростовская область

Что такое защита прав потребителей?

Иногда граждане сталкиваются с тем, что приобретаемые ими услуги оказываются ненадлежащего качества. Мы расскажем, как отстоять свои права и вернуть деньги в случае плохого качества товара.


Защита прав потребителей – это совокупность мер, которые защищают граждан от недобросовестных продавцов и исполнителей, которые предоставляют некачественные товары и услуги. На этот случай, законодательство имеет норму, которые предусматривают возможность заменить товар или услугу, или вернуть денежные средства.


Каждый покупатель хотя бы раз в жизни покупал товары ненадлежащего качества: продукты питания с истекшим сроком годности, бракованная техника и одежда. Бывает, что права потребителя нарушены еще до момента совершения покупки, когда они сталкиваются с ложной информацией, а то и вовсе отсутствием информации о характеристиках товара. Все эти ситуации регулируются законом и причисляются к области защиты прав потребителей.


Вы можете обратиться к нам, если вам продали некачественный товар (мебель, бытовую технику, одежду, обувь и т. д.) или оказали некачественную услугу (образовательную, транспортную, медицинскую, строительную и т. д.). Вы имеете возможность защитить с помощью нашего юриста не только свои интересы, но и права ваших родных и близких. Наши основные принципы: качество, профессионализм, надежность.


В сфере защиты прав потребителей наша компания оказывает следующие услуги:

1. Юридический анализ документов с последующими рекомендациями, составлением проектов договоров или других необходимых документов.

2. Участие в переговорах с целью урегулирования спора в досудебном (внесудебном) порядке.

3. Составление деловых писем, претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений.

4. Составление исковых заявлений в суд, арбитражный суд, апелляционных, кассационных, частных жалоб.

5. Представительство интересов в суде, арбитражном суде.


Обратившись к нам, вы всегда можете рассчитывать на оперативную и квалифицированную юридическую помощь.


КросРостов

http://crostov.ru

+7 (961) 401-43-13

Популярность соцсетей вдвое увеличила траты россиян на фототовары

Ко Всемирному дню фотографии МТС Банк изучил траты россиян на фототовары и услуги фотостудий. Анализ расходов с карт клиентов показал, что в июле 2021 года на фоне активности людей в соцсетях количество транзакций в магазинах фототоваров выросло в два раза, а в фотостудиях – на 71% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.


182 года назад во Франции официально был представлен метод получения отпечатка фото – дагерротипа, прототипа фотографии. Фотография давно вошла в повседневную жизнь, а благодаря распространению смартфонов с качественными камерами съемка фото и видео стала массовым явлением.


На рост популярности фото- и видеографии влияет активность в социальных сетях – в 2021 году в России насчитывалось более 99 млн пользователей соцсетей, за прошлый год их аудитория выросла на 4,8 миллиона[1]. Как результат, в июле 2021 года количество транзакций в фотосалонах, которые торгуют товарами и аксессуарами для съемки выросло год к году вдвое. Средний чек снизился незначительно – на 15% до 611 рублей.


Услуги профессиональных фотографов также становятся все популярнее – для многих россиян важно иметь качественнее снимки в том числе в аккаунтах социальных сетей. В фотостудиях количество транзакций выросло на 71% год к году, средний чек снизился всего на 6% и составил 1470 рублей.


Несмотря на совершенствование камер в смартфонах, фототехника не сдает позиции – в июле 2021 года количество покупок в магазинах фотооборудования увеличилось на 18% год к году. Средний чек подешевел на 16% до 2030 рублей.


Методология исследования

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка во всех регионах России. Учитывались платежные операции в июле 2020-2021 годов по соответствующим МСС-кодам.


[1] Региональный отчет WeAreSocial и Hootsuite «Digital 2021: The Russian Federation»  

Туризм, супермаркеты и сервисы знакомств наращивают онлайн-продажи, в офлайн возвращается покупка обуви

МТС Банк изучил, как изменились онлайн-траты россиян во втором квартале 2021 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года. На основе анализа собственных данных аналитики выделили топ-5 категорий, в которых покупатели активно расплачиваются в сети: туристические агентства, доставка товаров из супермаркетов, аптеки, сервисы знакомств и заказ мебели. В то же время, в магазинах одежды рост онлайн-продаж в 11 раз снизил свой темп, а в обувных магазинах наблюдается отрицательная динамика – количество транзакций упало на четверть. Средний чек в магазинах обуви снизился на 21%, а на онлайн-знакомства вырос практически вдвое.


Покупка продуктов питания и товаров первой необходимости, приобретение туристических путевок, лекарств и мебели, которые еще несколько лет назад подразумевали только офлайн-продажи, сегодня продолжают плотно закрепляться в онлайне. Сначала рост онлайн-оборотов происходил за счет отсутствия офлайн-альтернатив во время периода самоизоляции во втором квартале 2020 года, а затем — за счет появления новых удобных сервисов.


Дорвались до отпуска

По итогам второго квартала 2021 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года самый значительный прирост по количеству транзакций в онлайне показали туристические агентства – в 8,5 раза, средний чек при этом снизился на 8% до 20 450 рублей. Для россиян открылось несколько зарубежных направлений, наблюдалось значительное оживление внутреннего туризма, также сами агентства переориентировались на онлайн-общение с путешественниками. Снижение среднего чека аналитики банка связывают с недоступностью из-за ограничений дорогостоящих курортных стран. 


Мегамаркет на дом

На втором месте оказались супермаркеты – прирост 7,8 раза. Ритейл за минувший год активно продвигал онлайн-заказы на сайтах и в приложениях, некоторые торговые сети дополнительно создали специальные сервисы для доставки. Россияне оценили удобство онлайн-заказов, экономию времени, а зачастую и средств, благодаря специальным промокодам и скидкам. Средний чек снизился незначительно – на 4% до 1635 рублей.


Курс на дейтинг  

В топ-5 категорий по росту онлайн-платежей год к году также сервисы знакомств – увеличение в 6,4 раза. Примечательно, что средний чек на сервисах знакомств вырос практически в два раза до 900 рублей. Также отметим, что доля женщин, пользующихся платными услугами сервисов знакомств удвоилась.


Без примерки никуда

Магазины одежды и обуви, которые прошлой весной были лидерами по росту онлайн-продаж, существенно откатились обратно в традиционный формат торговли. Во втором квартале 2020 года по сравнению с первым кварталом 2020 года количество транзакций выросло в 7,8 раз. На сегодняшний день рост значительно замедлился и составляет во втором квартале 2021 года по сравнению со вторым кварталом 2020 года всего 63%. В магазинах обуви наблюдается отрицательная динамика — количество онлайн-транзакций во втором квартале 2021 года по сравнению со вторым кварталом 2021 года стало меньше на 24%. Также в обеих категориях наблюдается ощутимое снижение среднего чека: на одежду – 16% до 1690 рублей, а на обувь – 21% до 5415 рублей.


Методология исследования

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка во всех регионах России. Учитывались платежные операции в первом полугодии 2020 и 2021 годов, совершенные с помощью онлайн-оплаты банковской картой, в специализированных торговых точках, работающих под соответствующими MCC-кодами.


  1   2   3  »

Пользовательское соглашение

Опубликовать
Яндекс.Метрика