Директор по персоналу и организационному развитию ОТП Банка Наталья Рощина рассказала, как изменились подходы в управлении одной из ведущих компаний финансового сектора за прошедшие годы, и какими компетенциями должен обладать современный лидер, чтобы оставаться эффективным.
«Современный управленец — это уже далеко не просто администратор. Его профиль становится всё более комплексным и многогранным. Сегодня он должен быть визионером, способным заглядывать за горизонт, стратегом, прокладывающим чёткий курс, и операционным лидером, обеспечивающим безупречное исполнение поставленных задач. Его ключевое качество — умение адаптироваться и принимать решения в условиях постоянной неопределённости и турбулентности. Обязательным становится и технологический бэкграунд: понимание цифровых трендов, данных и основ автоматизации. Однако при всей этой многозадачности критически важно оставаться человечным: проявлять эмпатию, выстраивать доверительные отношения, учитывать интересы разных поколений в команде и заботиться о её благополучии».
ОТП Банк представил инновационный подход к управлению качеством данных. Об этом 24 сентября 2025 года на 10-м форуме «Управление данными — 2025» в Москве рассказал Николай Шевцов, директор дирекции по управлению данными ОТП Банка. В ходе своего доклада он представил анализ практического опыта построения сквозной системы управления данными (Data Governance), которая успешно работает в ОТП Банке уже более 2-х лет. Особое внимание спикер уделил презентации инструмента, позволяющего в реальном времени отслеживать сотни критических показателей по всему массиву данных финансовой организации – автоматическим проверкам данных.
«Новый подход, основанный на принципе «Data Quality by Design», позволил не только значительно повысить надежность информации, но и добиться значительной экономии средств, превратив контроль качества данных из статьи расходов в мощный стратегический актив, улучшающий финансовый результат компании», – отмечает Николай Шевцов.
По словам эксперта, традиционные системы контроля «качества данных» часто ассоциируется с рутинными отчетами и бесконечными ручными проверками. Бизнес-пользователи сталкиваются с ошибками в отчетах, а аналитики тратят до 70% времени на исправление инцидентов, что приводит к замедлению процессов и выгоранию сотрудников. Решение ОТП Банка кардинально меняет эту парадигму.
Основной элемент новшества — централизованная Data Governance платформа, которая хранит все метаданные – бизнес-глоссарий, каталог данных, домены, владельцев, процессы. Ее ключевое отличие заключается в интеграции BRD (Business Requirements Document) и FSD (Functional Specifications Document) в платформу как структурированных объектов, а не разрозненных документов в Word или Confluence. Глубокая автоматизация и интеграция контроля на этапе разработки любых data-продуктов позволяет бизнесу и IT работать в едином контуре, обеспечивая прозрачность и скорость реагирования на инциденты.
Также платформа обеспечивает сквозной мониторинг сотен критических показателей в реальном времени, автозакрытие инцидентов и оперативные уведомления, что дает бизнес-пользователям полный контроль над операционными задачами, а специалистов почти полностью освобождает от рутинных процессов, оставляя больше времени для решения стратегических задач.
«Благодаря тому, что создание DQ-проверок мы встроили в Framework разработки Data – продукта, 75% проверок создаются теперь автоматически на основе бизнес-правил, без участия человека. Таким образом, мы смогли прийти к значительному ускорению процессов – меньше минуты на создание проверки качества данных против 10-15 минут режиме ручной поверки. И добились снижения операционной нагрузки на команды в сотни раз. При этом почти на треть вырос уровень качества данных, потому что мы успеваем проверять то, до чего раньше не доходили руки. Как результат – на 25% сокращены затраты на решение инцидентов качества данных за счет автоматизации рутинных операций», – пояснил Николай Шевцов.
По словам Н. Шевцова, команде ОТП Банка удалось встроить «ген качества» в ДНК бизнес-процессов, что открывает новые возможности для увеличения эффективности ML- моделей для работы искусственного интеллекта.
Андрей Бурилов — ИТ-директор и архитектор цифровых трансформаций с более чем 25-летним опытом. Прошел путь от разработчика до руководителя крупных технологических департаментов. Его карьерный путь строился как на таких качествах, стратегическое видение, глубокое понимание enterprise-архитектуры и умение превращать ИТ в полноценного бизнес-партнёра.
Образование и международный опыт
Фундаментальную математическую и инженерную базу Андрей получил на факультете вычислительной математики и кибернетики МГУ им. М. В. Ломоносова, который окончил в 2000 году. В 2003–2004 годах прошел подготовку по управлению проектами, рисками и командной работе и повышение квалификации в процессах разработки в Carnegie Mellon University. В 2008-м дополнил профессиональный портфель курсами «Финансы для ИТ» и «Маркетинг для ИТ» в Massachusetts Institute of Technology, а в 2016 году, стремясь расширить управленческую экспертизу, он прошёл программу развития руководителей в London Business School. Такое сочетание технического и бизнес-образования, подкреплённое свободным английским языком, сформировало у него уникальную способность работать в многонациональной среде и связывать интересы глобальных команд с потребностями локальных рынков.
Ранние годы и становление
В Deutsche Bank (2001–2005) Андрей возглавил разработку высокопроизводительной торговой платформы для рынков США, Европы и Азии. Решение обрабатывало до миллиона ордеров в день, а в 2003 году было отмечено международной премией «The Best Use of IT in Wholesale Banking» в Нью-Йорке и Лондоне.
Лидерство в инвестиционном бизнесе
В Ренессанс Капитале (2005–2013) Бурилов последовательно руководил созданием и внедрением ИТ-архитектуры, автоматизацией бизнес-решений и, в конце концов, всем ИТ-блоком. Он внедрил более 40 проектов по снижению операционных рисков, запустил трёхлетнюю программу миграции на Calypso стоимостью $30 млн и сократил расходы на поддержку на 40% при сохранении метрик качества работы юнита.
Масштаб крупной универсальной экосистемы
Как директор департамента Сбербанк Технологий (2013–2018) Андрей управлял портфелем платформ CRM, BPM, BI, Big Data и интеграции, имея в подчинении более 1500 специалистов, создал центры компетенций для привлечения и удержания лучших кадров. Установка Oracle Siebel для CRM компании под его руководством стала крупнейшей в мире по числу клиентов (115 млн).
Цифровой рывок в ритейловом банкинге
Как вице-президент и директор департамента ИТ СМП Банка (2018–2020) модернизировал интернет-банк для физических лиц и МСБ, ускорил time-to-market розничных продуктов и выстроил модель «ИТ — партнёр бизнеса».
Экспертиза и управленческий стиль
Андрей известен умением перестраивать ИТ-ландшафты «на ходу»: выстраивает корпоративную архитектуру, масштабирует DevOps-процессы, формирует метрики производства и создаёт распределённые команды разработки (до 200 человек) без потери качества. Его ключевые компетенции включают стратегическое планирование, управление сложными программами изменений, оптимизацию процессов, работу с талантами и партнёрство с бизнес-заказчиками.
Сегодня Андрей консультирует компании по вопросам ИТ-стратегий, архитектуры и операционной эффективности, помогая им превращать технологии в устойчивое конкурентное преимущество.
Андрей Бурилов — ИТ-директор и архитектор цифровых трансформаций с более чем 25-летним опытом. Прошел путь от разработчика до руководителя крупных технологических департаментов. Его карьерный путь строился как на таких качествах, стратегическое видение, глубокое понимание enterprise-архитектуры и умение превращать ИТ в полноценного бизнес-партнёра.
Образование и международный опыт
Фундаментальную математическую и инженерную базу Андрей получил на факультете вычислительной математики и кибернетики МГУ им. М. В. Ломоносова, который окончил в 2000 году. В 2003–2004 годах прошел подготовку по управлению проектами, рисками и командной работе и повышение квалификации в процессах разработки в Carnegie Mellon University. В 2008-м дополнил профессиональный портфель курсами «Финансы для ИТ» и «Маркетинг для ИТ» в Massachusetts Institute of Technology, а в 2016 году, стремясь расширить управленческую экспертизу, он прошёл программу развития руководителей в London Business School. Такое сочетание технического и бизнес-образования, подкреплённое свободным английским языком, сформировало у него уникальную способность работать в многонациональной среде и связывать интересы глобальных команд с потребностями локальных рынков.
Ранние годы и становление
В Deutsche Bank (2001–2005) Андрей возглавил разработку высокопроизводительной торговой платформы для рынков США, Европы и Азии. Решение обрабатывало до миллиона ордеров в день, а в 2003 году было отмечено международной премией «The Best Use of IT in Wholesale Banking» в Нью-Йорке и Лондоне.
Лидерство в инвестиционном бизнесе
В Ренессанс Капитале (2005–2013) Бурилов последовательно руководил созданием и внедрением ИТ-архитектуры, автоматизацией бизнес-решений и, в конце концов, всем ИТ-блоком. Он внедрил более 40 проектов по снижению операционных рисков, запустил трёхлетнюю программу миграции на Calypso стоимостью $30 млн и сократил расходы на поддержку на 40% при сохранении метрик качества работы юнита.
Масштаб крупной универсальной экосистемы
Как директор департамента Сбербанк Технологий (2013–2018) Андрей управлял портфелем платформ CRM, BPM, BI, Big Data и интеграции, имея в подчинении более 1500 специалистов, создал центры компетенций для привлечения и удержания лучших кадров. Установка Oracle Siebel для CRM компании под его руководством стала крупнейшей в мире по числу клиентов (115 млн).
Цифровой рывок в ритейловом банкинге
Как вице-президент и директор департамента ИТ СМП Банка (2018–2020) модернизировал интернет-банк для физических лиц и МСБ, ускорил time-to-market розничных продуктов и выстроил модель «ИТ — партнёр бизнеса».
Экспертиза и управленческий стиль
Андрей известен умением перестраивать ИТ-ландшафты «на ходу»: выстраивает корпоративную архитектуру, масштабирует DevOps-процессы, формирует метрики производства и создаёт распределённые команды разработки (до 200 человек) без потери качества. Его ключевые компетенции включают стратегическое планирование, управление сложными программами изменений, оптимизацию процессов, работу с талантами и партнёрство с бизнес-заказчиками.
Сегодня Андрей консультирует компании по вопросам ИТ-стратегий, архитектуры и операционной эффективности, помогая им превращать технологии в устойчивое конкурентное преимущество.
