Метка: качество

ВСК вошла в тройку лидеров страховщиков по цифровой зрелости по версии SDI 360

Опубликовано

Страховой Дом ВСК второй год подряд занимает 3 место в рейтинге «Цифровая зрелость страховых компаний» агентства цифрового аудита SDI360, набрав 280 баллов из возможных 360.

Рейтинг составлялся агентством цифрового аудита SDI360 по итогам 2025 года совместно с пятью компаниями-партнерами, включая финансовый маркетплейс Сравни, систему управления репутацией СКАН-Интерфакс, на основе результатов оценки 20 крупнейших российских страховщиков. Анализ проводился в разрезе трех ключевых блоков: «представленность в цифровом пространстве», «продвижение и коммуникации» и «онлайн продажи».

По мнению экспертов SDI360, Страховой Дом ВСК занял второе место по качеству продвижения и коммуникаций с пользователями, улучшив показатели прошлого рейтинга (4 место в 2024 году). В этом разделе оценивались трафик сайта страховщика, видимость и заметность компании в цифровых каналах и поисковой выдаче, эффективность SEO, репутация компании в СМИ, на рекомендательных сервисах и магазинах приложений, а также качество интеллектуальных возможностей чат-бота.

Также ВСК заняла 3 позицию по представленности в цифровом пространстве – эксперты высоко оценили удобство и функциональность сайта страховщика, частоту обновления мобильного приложения, присутствие в социальных сетях, включая видеоплатформы, качество контента и вовлеченность пользователей, эффективность контент-маркетинга.

При оценке качества онлайн продаж эксперты обращали внимание на продуктовую линейку, представленную на b2b-площадках, качество и простату навигации лендингов отдельных продуктов, технологичность онлайн-анкет, количество способов оплаты, обеспечение прозрачности обработки персональных данных. По данному параметру ВСК также вошла в ТОП-5 лучших игроков рынка по мнению жюри конкурса.

Страховой Дом ВСК последовательно развивает digital продукты и сервисы. Так, в 2026 году компания разработала онлайн-сервис для досудебного урегулирования суброгационных и регрессных требований, запустила полис по киберстрахованию для сайтов компаний совместно с Руцентр. Ранее сайт Страхового Дома ВСК был признан лучшим в отрасли по мнению жюри XXIII Национальной премии в области разработки и веб-дизайна «Золотой сайт – 2026».

«Цифровая трансформация всегда была одним из приоритетных направлений развития нашей компании. Мы применяем собственные разработки, готовые продукты от вендоров, чтобы повысить эффективность внутреннего взаимодействия и коммуникаций с клиентами в различных направлениях бизнеса ВСК – автостраховании, личных видах и пр. Мы ценим такую высокую оценку нашей работы со стороны экспертного сообщества. В будущем мы планируем продолжить совершенствовать свои цифровые сервисы – digital среда не стоит на месте, поэтому наша цель не просто следовать трендам финтеха, а самим их формировать», — отметил руководитель центра дистанционного сервиса Страхового Дома ВСК Артем Ярославов.

Поликлиника ФНКЦ ФМБА России успешно прошла добровольную сертификацию Росздравнадзора

Опубликовано

Консультативно-диагностический центр ФНКЦ ФМБА России успешно прошел сертификацию Росздравнадзора, чем подтвердил соответствие высоким стандартам качества оказания медицинской помощи. Уровень соответствия требованиям по результатам проверки составил 85% при минимальном пороге 70%. На следующем этапе планируется прохождение сертификации для стационарного отделения ФНКЦ ФМБА России.

Сертификация Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности» на сегодняшний день является эффективным инструментом оценки работы медучреждений. Система разработана в 2016 году с учетом аналогичной международной практики. Медучреждение получает возможность продемонстрировать свой профессионализм, конкурентные преимущества и высокий уровень качества оказания медицинской помощи.

Аудит медицинских учреждений проводят внешние независимые эксперты Росздравнадзора по нескольким направлениям: лекарственная безопасность, качество медицинских изделий, хирургическая и эпидемиологическая безопасность, особенности ухода за пациентами, преемственность медицинской помощи, соответствие протоколам лечения, эффективность системы управления персоналом, а также организация работы приемного отделения и стационара. На сегодняшний день сертификацию Росздравнадзора получили менее 5% медучреждений, расположенных в Москве и Московской области.

В пользу профессиональных компетенций сотрудников ФНКЦ ФМБА говорит тот факт, что при пороге в 70% организация продемонстрировала результативность на уровне 85%. Прохождение проверки по «Практическим рекомендациям» Росздравнадзора — это серьезный результат для любого медучреждения, позволяющий ФНКЦ ФМБА России обрести статус «Центра компетенций» и стать ориентиром для многих других медицинских организаций. Кроме того, он дает возможность клинике обучать специалистов других организаций и предоставлять услуги по внедрению специализированного программного обеспечения.

«Сертификация Росздравнадзора является эффективным инструментом самооценки и повышения продуктивности функционирования медучреждения. Это гарантия качества, основанная на международных стандартах. Аудит проводится независимыми экспертами Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и по инициативе самой медорганизации. Данный сертификат по праву считается предметом нашей гордости. Он подтверждает, что ФНКЦ ФМБА России является одним из лидеров отрасли по уровню качества и безопасности медицинских услуг. Это достижение стало результатом совместных усилий и слаженной работы всего коллектива нашего Центра. В ближайшем будущем мы планируем прохождение аналогичной сертификации по Стационару с обеспечением не менее высокого уровня соответствия требованиям. Благодарю каждого нашего сотрудника, членов проектной группы, внутренних аудиторов за вклад в общий результат», — подчеркнул генеральный директор ФНКЦ ФМБА России Александр Троицкий.

Топ-менеджеры в девелопменте сегодня зарабатывают от 1 млн рублей в месяц, а их совокупный годовой доход может достигать 30–60 млн рублей и выше

Опубликовано

фото: Топ-менеджеры в девелопменте сегодня зарабатывают от 1 млн рублей в месяц, а их совокупный годовой доход может достигать 30–60 млн рублей и выше

Такие данные озвучила основательница рекрутинговой компании Danilova Executive Search & Consulting Дарья Данилова в эксклюзивном интервью директору портала Всеостройке.рф Светлане Опрышко. По словам эксперта, высокий уровень компенсаций напрямую связан с нарастающим кадровым дефицитом на рынке. Конкуренция за сильных управленцев заставляет компании предлагать рост дохода на 30–50% при переходе из другой организации.

«На рынке практически нет кандидатов с низкими ожиданиями. Эффективного топ-менеджера с релевантным опытом сегодня сложно найти, поэтому компании готовы согласовывать особые условия и бороться за профессионалов, — отметила Дарья Данилова. — Наиболее остро ощущается нехватка коммерческих директоров, директоров по маркетингу и по продукту».

При этом, по словам эксперта, изменились и требования к руководителям. Сегодня на первый план выходят не только профессиональные навыки, но и предпринимательское мышление, гибкость и развитые коммуникативные качества. Компании все чаще используют полиграф при найме, чтобы минимизировать коррупционные риски, а топ-менеджеры с испорченной репутацией практически не имеют шансов на трудоустройство на столичном рынке.

Среди актуальных международных направлений спроса на российских топ-менеджеров Дарья Данилова выделила ОАЭ, Саудовскую Аравию и Узбекистан. При этом на российском рынке продолжается активное движение управленцев как в рамках региональной экспансии федеральных девелоперов, так и при выходе региональных игроков в Москву.

Danilova Executive Search & Consulting — международная рекрутинговая компания, специализирующаяся на подборе топ-менеджмента, HR-консалтинге, а также оценке и развитии управленческих команд в девелопменте и других индустриях.

Полный текст интервью доступен по ссылке.

______________________

Справочно:

Всеостройке.рф (входит в «Евразийский Медиа Холдинг») — независимое сетевое издание. На протяжении уже нескольких лет освещает актуальную общероссийскую, региональную повестку, а также новости стран СНГ, публикует эксклюзивные интервью ключевых игроков строительной отрасли, готовит уникальную аналитику рынка строительства и недвижимости, а также рейтинги девелоперов и их проектов. Ежемесячно — более 6,8 млн. уникальных посетителей и свыше 18,4 млн. просмотров. Также порталу принадлежит один из самых популярных отраслевых телеграм-каналов — «Всё о стройке» — с аудиторией 91 тыс. подписчиков и ежемесячным охватом 12+ млн просмотров.

За годы работы сетевое издание Всеостройке.рф стало площадкой для взаимодействия участников строительного рынка и организатором ключевых отраслевых событий. В портфеле — более 25 офлайн-мероприятий и более 170 онлайн-мероприятий, в которых приняли участие в качестве спикеров 1000+ представителей застройщиков, банков и власти, а в качестве зрителей — 150.000+ девелоперов.

Аналитический центр «БизнесДром» присвоил «Согласию» высший балл в рейтинге «Знак качества»

Опубликовано

Аналитический центр «БизнесДром» присвоил страховой компании «Согласие» оценку «Знак качества» на уровне А1, что является высшим баллом в рейтинге. Решение основано на данных тайных покупателей и независимых экспертов, а также на показателях финансовой устойчивости компании по итогам 2025 года.

Рейтинг «Знак качества» оценивает потребительский сервис по шкале от А1 (наивысший показатель) до D. Для бизнеса это инструмент получения независимого аудита качества работы, для потребителей — ориентир при выборе надежного партнера.

Максимальный балл компания получила за полноту информации на сайте: эксперты отметили, что «Согласие» представлено во всех основных видах страхования, детально описывает продуктовую линейку и предоставляет удобные цифровые сервисы — форму обратной связи, опцию обратного звонка и калькулятор расчета полиса.

Высокую оценку в ходе исследования получила работа контакт-центра. Операторы отвечали на звонки в среднем за 10 секунд, приветствовали клиента, представлялись и использовали доступные для понимания формулировки.

Эксперты также высоко оценили качество обслуживания в офисах. В числе преимуществ — чистота помещений, доступность среды для маломобильных клиентов, а также детальные консультации: специалисты провели расчеты по продуктам, включая каско, и подробно разъяснили их особенности. По итогам проверки посетители выразили готовность рекомендовать «Согласие» своим друзьям и родственникам.

Высокая оценка от «Бизнес Дром» — это результат персонального подхода к обслуживанию клиентов в офисах и через контакт-центр. Тот же принцип «Согласие» использует и для урегулирования страховых случаев. При ДТП, заливе, пожаре и других событиях клиенту поможет человек. Боты и технологии искусственного интеллекта используются лишь как вспомогательные инструменты.

  1   2   3   4   5   6   7   8  »

Пользовательское соглашение

Опубликовать
Яндекс.Метрика