Author: pr@zenit.ru

61% россиян хотят получать кешбэк по всей линейке банковских продуктов, не ограничиваясь операциями по картам. Такие результаты опроса о программах лояльности кредитных организаций представил директор по маркетингу Банка ЗЕНИТ Алексей Кудрявцев на ХX конференции «Маркетинг в розничном банке. Рейтинг лояльности». Организатор мероприятия — журнал The Retail Finance.

Так, около 41% опрошенных выбирают зачисление бонусов за некарточные банковские продукты, 39% — хотели бы иметь опциональный выбор категорий повышенного кешбэка, 20% — возможность компенсации бонусами комиссий и/или процентов по кредиту. Также россияне назвали важными факторами программы лояльности систему уровней и привилегий, опции начисления и списания бонусов и их конвертацию в баллы партнерских программ.

При этом в топ-5 предпочтений по категориям кешбэка вошли супермаркеты, АЗС, аптеки, одежда и товары для дома. В меньшей степени россиян интересует кешбэк в категориях кафе и ресторанов, развлечений, отдыха и путешествий. Обращает на себя внимание тот факт, что категория детских товаров также не вызвала интереса у респондентов, несмотря на традиционную высокую оборачиваемость в данном сегменте.

«Программа лояльности платежных карт — ключевой фактор конкуренции банков в кошельке клиента. При этом она способствует удержанию клиентов, повышению транзакционной активности и помогает заинтересовать клиентов остальными финансовыми продуктами. Опрос показал, что снизился интерес владельцев карт к кешбэку в категории развлечений и отдыха. Из-за пандемии россияне меньше путешествуют и уделяют больше внимания благоустройству дома», — в ходе выступления отметил директор по маркетингу Банка ЗЕНИТ Алексей Кудрявцев.

Опрос проводился среди 1000 респондентов в возрасте 25–44 лет в Центральном, Приволжском, Северо-Западном, Сибирском и Южном федеральных округах.

Банк ЗЕНИТ повысил ставки по премиальным вкладам в долларах США на 0,15 пп. Теперь доходность по продукту «Высокий доход Премиум» составит до 0,85% годовых, по вкладу «Ежемесячный доход Премиум» – 0,65% годовых.

«В последнее время вырос спрос на классические инструменты сбережения, а именно на вклады. Основная причина – усиление ожиданий более быстрого и агрессивного начала цикла поднятия ставки ФРС США. ЗЕНИТ Private Banking улучшил условия по валютным депозитам вслед за рублевыми. Уверен, что это поможет клиентам зафиксировать выгоду на длительный срок», — отметил руководитель ЗЕНИТ Private Banking Александр Хенкин.

Клиенты могут разместить во вклад «Высокий доход Премиум» от 200 тыс. долларов США. Срок привлечения денежных средств – от 31 до 731 дня с последующей пролонгацией. Проценты выплачиваются в конце срока вклада с зачислением на текущий, карточный счет или счет вклада «До востребования». Пополнение и расходные операции не предусмотрены.

Открыть вклад «Ежемесячный доход Премиум» можно на сумму от 100 тыс. долларов США. Срок размещения денежных средств – 367, 549 и 731 день с последующей пролонгацией. Проценты выплачиваются ежемесячно с зачислением на текущий, карточный счет или счет вклада «До востребования». Пополнение и расходные операции также не предусмотрены.

Банк ЗЕНИТ совместно с компанией «РОСГОССТРАХ» запустил специальную программу защиты квартиры и дома. Новый продукт поможет клиенту компенсировать убытки в случае непредвиденных ситуаций с жильем и возместит финансовые затраты при противоправных действиях третьих лиц.

В рамках программы собственники квартиры или частного дома могут застраховать внутреннюю отделку, инженерное оборудование, внутреннее имущество, а также свою ответственность перед соседями на общую сумму до 4,2 млн рублей. Стоимость полиса «Дом под защитой» составляет от 5 тыс. рублей. Полис можно оформить для себя или подарить близким.

«Банк ЗЕНИТ предлагает клиентам выбрать один из трех вариантов страхования в зависимости от объема денежного покрытия. Новый продукт включает в себя набор защиты наиболее вероятных рисков — пожар, стихийные бедствия и другие, а также клининг-сервис и дополнительные услуги по ремонту инженерных систем», — отметила заместитель Председателя Правления Банка ЗЕНИТ Наталья Тутова.

Банк ЗЕНИТ улучшил условия на пакете РКО «Надежный партнер» для контрагентов Группы компаний «Татнефть». Теперь стоимость услуг в два раза ниже, действуют бесплатные лимиты до 1 млн рублей на переводы физическим лицам, а также на внесение наличных до 600 тыс. рублей и выдачу наличных до 500 тыс. рублей.

Также в пакет РКО «Надежный партнер» входит неограниченное количество бесплатных платежей, опция ВЭД и СМС-информирование без комиссии на любое количество номеров. По тарифу предусмотрены две корпоративные карты, а также начисление до 3 % годовых на остаток по счету. Ежемесячная комиссия за обслуживание составит 2490 рублей. Для новых клиентов действует дополнительная скидка на абонентскую плату в размере 80 % на первые 6 месяцев обслуживания.

Открыть расчетный счет могут предприниматели, которые выиграли тендеры или заключили любой гражданско-правовой договор как с ПАО «Татнефть», так и с любой компанией из его Группы.