Завершившийся год для АНО «РРАПП» стал годом трансформации. В 2017 году обновлена команда и структура управления. Изменились регламенты работы с заемщиками.
Процесс микрофинансирования стал прозрачнее и проще: сокращен перечень документов для получения займа, установлены унифицированные условия договора займа по графику платежей, отсрочке по уплате основного долга, определены четкие требования к залогу, регламентирован порядок экспертной оценки рисков. Установлен коллегиальный порядок принятия решений о возможности предоставления микрозайма.
Кроме того, в 2017 году введена линейка микрофинансовых продуктов, которая охватывает различные отраслевые сегменты предпринимательской деятельности. Для производителей и предпринимателей снижена процентная ставка до 7%, которым предоставлена третья часть от общего объема выданных в 2017 году займов.
Значимым событием стало подписание соглашения с районными МФЦ (заключены договоры с 49 муниципальными МФЦ области), которое расширяет доступность услуг Агентства для заемщиков из удаленных территории области, а также существенно снижает издержки заемщиков по осмотру залогового обеспечения. Кроме того, в клиентской зоне Агентства открыто «Единое окно МФЦ для бизнеса», где предприниматели могут получить все необходимые услуги, предоставляемые МФЦ.
Проведенный комплекс работ позволил добиться важного результата — услуги Агентства стали для предпринимателей прозрачнее и доступнее, просроченная задолженность у заемщиков, которым предоставлены микрозаймы в 2017 году, отсутствует. Общий риск активного портфеля снизился на 20%.
Снижение рисков невозврата, а также дополнительное субсидирование Агентства (объем капитализации увеличен на 24% до 929,8 млн. рублей) позволят в 2018 году оказывать своевременную финансовую помощь большему количеству благонадежных предпринимателей в регионе. Важно отметить, средний размер выдаваемых займов вырос на 25%.
Несмотря на сокращение общего размера финансирования подведомственного Агентству Центра поддержки предпринимательства «Бизнес-Экосистема» в 4,3 раза (финансирование из федерального бюджета не поступало и осуществлялось только из областного) количество проведенных мероприятий сократилось лишь на 3,7% и составило 52 мероприятия. Из проведенных 44 семинаров, 22 состоялись с привлечением практикующих спикеров, в том числе федерального уровня, по вопросам налогообложения, госзакупок, защиты интеллектуальной собственности, осуществления проверки бизнеса правоохранительными органами, защиты персональных данных, франчайзинга, онлайн-касс и другим. В 2017 году впервые были проведены 6 тренингов и 2 обучающие программы в рамках реализации программ АО «Корпорация МСП». Также специалисты Агентства приняли участие в выездных обучающих мероприятиях.
Количество оказанных консультационных услуг составило 5940 консультаций и увеличилось по отношению к показателям соответствующего периода прошлого года на 75% (прирост более 2,5 тыс. консультаций). Причем увеличение количества консультационных услуг по итогам 2017 года отмечено как в разрезе оказания услуг для субъектов МСП (на 59% больше, чем в 2016 году), так и для граждан, желающих организовать собственное дело (в 4,4 раза выше показателя 2016 года).
Помимо традиционных «очных» консультаций и обращений по телефону «горячей линии», в 2017 году был создан онлайн-сервис «Вопрос-ответ» на обновленном официальном сайте Агентства для получения электронных бизнес-консультаций.
— В 2018 году мы планируем продолжить успешную практику сотрудничества с известными практикующими спикерами и бизнес-тренерами. Будут проведены семинары на самые актуальные темы по вопросам менеджмента предприятия, управления персоналом, маркетинга, цифровой экономики. Повторим прошлогоднюю практику — запустим серию семинаров о налогообложении. Они традиционно вызывают повышенный интерес предпринимателей. В конце января 2018 г. мы впервые запустили проект «налоговые пятницы», в рамках которого любой предприниматель совершенно бесплатно может получить консультации профессионала по любому налоговому вопросу. Проект, на мой взгляд, весьма эффективен. В части микрофинансирования, будет продолжено льготное финансирование приоритетных направлений предпринимательской деятельности. В частности, будет предложен продукт для экспортеров по ставке 5% годовых. Кроме того, планируется общее снижение процентных ставок по микрозаймам, в связи со снижением ключевой ставки Банка России. Также возможно увеличение максимального размера займа до 5 млн.рублей, в случае принятия законодательных поправок (соответствующий законопроект находится на рассмотрении в Государственной думе РФ), — добавила директор АНО «РРАПП» Инна Королькова.
Продолжил работу ростовский бизнес-инкубатор (два адреса: ул. Социалистическая, 53; ул. Думенко, 1/3). По состоянию на конец 2017 года на площади 702,64 кв. м. размещены на условиях субаренды и осуществляют свою деятельность 15 субъектов малого предпринимательства. Наполняемость бизнес-инкубатора составила 83,1%, что на 28,4 % выше показателя аналогичного периода прошлого года. Основными направлениями деятельности резидентов являются архитектура (26,6% от общего количества резидентов), сфера IT (20%), производство (13,2%).
В 2018 году, с учетом всех позитивных изменений, Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства сосредоточиться на развитии инфраструктуры для предпринимателей – выдача займов, консультативная и образовательная поддержка бизнеса.
В ближайшее время заработает программа финансирования для предпринимателей- экспортеров под 5% годовых. Также обсуждается инициатива по увеличению максимального размера микрозайма до 5 миллионов рублей.
Подобные публикации: «Докапитализация РРАПП на 180,9 млн. рублей пошла донскому бизнесу на пользу», «Зачем деньги бизнесу? — рассказывают клиенты РРАПП», «Из тренинга в бизнес: предпринимателей научат за 5 дней»
Справка:
Автономная некоммерческая организация — микрофинансовая компания «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» (АНО «РРАПП») создана в 1998 году. В настоящее время единственным учредителем АНО «РРАПП» является министерство экономического развития Ростовской области.
Микрофинансовую деятельность (предоставление займов субъектам МСП на территории Ростовской области) агентство начало в 2009 году. На сегодняшний день капитализация «Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства» составляет 930 миллионов рублей.
Директор АНО «РРАПП» — Инна Александровна Королькова.
Контакты: 344006, г. Ростов-на-Дону, БЦ «Балканы», ул. Седова, 6/3, оф 310, Горячая линия: +7 (804) 333 32 31, +7 (863) 308 19 11, официальный сайт: http://rrapp.ru/, e-mail для корреспонденции: info@rrapp.ru.
Контактное лицо по теме пресс-релиза: пресс-секретарь АНО РРАПП Анна Серпионова, тел.: 8-918-574-77-35, e-mail: serpionova@rrapp.ru.
Публикация на блоге Мастерской: https://alepalg-masterpress.blogspot.ru/2018/03/2017.html
С 16 по 18 ноября 2016 года в г. Санкт-Петербург прошла ежегодная Национальная конференция, собравшая более 500 человек, в числе которых были представители Банка России, микрофинансового рынка, банковского сектора, руководители рейтинговых агентств и инвесторы. По словам спикера, в сфере collection работает большинство мужчин (68,9%), женщин-специалистов меньше (31,1)%. Возраст сотрудников составляет в среднем 36,5 лет. До работы в collection основная масса специалистов работали менеджерами по продажам (31,1%), инженерами (10,4%), экономистами (10,4%) и юристами (10,3%).