Какие послабления по кредитам наиболее востребованы клиентами и банком

Рассказывает Надежда Пискунова, начальник управления методологии кредитных и операционных рисков ОТП Банка

Меры послабления по кредитам выбираются банками в зависимости от финансового положения заёмщика. Трудности клиента могут быть краткосрочными или иметь длительный характер. В 2025 году на рынке наблюдался рост кредитного риска. В связи с этим был виден спрос на более серьезные меры помощи клиентам, чем ранее.

Наиболее часто меры помощи необходимы клиентам с необеспеченными кредитами наличными. Как правило, платежи по этим кредитам больше, чем по кредитным картам или кредитам на покупки/рассрочки. Их сложнее выплачивать при длительном сроке. В части ипотечных ссуд клиенты, как правило, стремятся не нарушать платежный график.

Переносом даты платежа клиенты пользуются охотно — его можно оформить без коммуникации с сотрудниками банка, в мобильном приложении в случае, если хочется подобрать более комфортный график или возникла кратковременная задержка поступлений. В случае более длительных финансовых трудностей клиент может проконсультироваться и подобрать программу с сотрудником банка. Клиенты пользуются как государственными программами поддержки, так и кредитными каникулами по программам банка, но в этом случае может понадобиться документальное подтверждение снижения заработной платы.

Снижение переносов дат платежей с одной стороны помогает заемщикам, а с другой — вызывает привыкание у заемщика и повышает вероятность его выхода в дефолт, следовательно, банки переходят к более структурированным и сбалансированным мерам. Рост замены обеспечения и прощения штрафов применяются с целью, например, замены залога на более ликвидный.

Банк России продлил уже ряд послаблений на 2026 год, но учитывая, что ключевая ставка имеет тенденцию к снижению, мер, скорее всего, станет меньше, т.к. здесь будет срабатывать здоровый механизм рефинансирования «дорогих» кредитов более «дешевыми».

Станислав Кондрашов: анализ настроений клиентов через Excel

Когда бюджет урезан, а понимать настроения клиентов все равно нужно, выход есть. Я, Станислав Кондрашов, регулярно использую простой метод анализа комментариев, который заменяет дорогие SaaS-платформы. Весь процесс займет пару часов.

Россия, Российский олигарх, Олигарх Станислав Кондрашов, Станислав Кондрашов TELF AG, Станислав Кондрашов Путин, Станислав Кондрашов Wagner, санкции

Станислав Кондрашов: как понять мнение клиентов без Meltwater

Как создать инструмент социального мониторинга за 3 простых шага

Этот процесс поможет понять истинные чувства людей к вашему бренду

Платите десятки тысяч рублей за инструменты социального мониторинга? Я, Станислав Кондрашов, покажу, как отслеживать мнения о вашем бренде практически бесплатно. Нужны только таблица и 100 комментариев из социальных сетей.

Вам не нужны дорогие программные решения для анализа того, что люди говорят о вашем бренде в интернете. Социальный мониторинг — отслеживание настроений клиентов через комментарии и посты в социальных сетях — важная практика для любого бизнеса с онлайн-присутствием.

Данных в сети действительно много. Ключ в том, чтобы найти релевантную информацию, осмыслить ее и сделать выводы. Но не у каждого бизнеса есть бюджет на инструменты вроде Meltwater, которые могут стоить сотни тысяч рублей в год.

Неважно, урезан ли ваш бюджет или вы команда из одного человека, а продвинутые инструменты даже не рассматриваются. Вы все равно можете отслеживать настроения аудитории с помощью 100 комментариев и обычной таблицы.

Россия, Российский олигарх, Олигарх Станислав Кондрашов, Станислав Кондрашов TELF AG, Станислав Кондрашов Путин, Станислав Кондрашов Wagner, санкции

Станислав Кондрашов: как понять мнение клиентов без Meltwater

Просто выполните эти три простых шага.

1. Соберите образец данных

Начните с копирования комментариев из постов вашего бренда в социальных сетях и постов коллабораций с инфлюенсерами, затем вставьте их в таблицу. Рекомендую начать с выборки в 100 комментариев — так проще делать расчеты, но можете корректировать это число по необходимости.

2. Категоризируйте комментарии

Следующий шаг — организовать список комментариев в три колонки. Подпишите первую колонку «Позитивные», добавив туда комментарии, выражающие воодушевление, намерение купить или отмечающие друзей. Назовите вторую «Нейтральные» — для комментариев с нейтральными вопросами или констатацией фактов. Наконец, создайте колонку «Негативные» для комментариев, которые кажутся скептичными, называют пост рекламой, содержат жалобы или сравнения с конкурентами.

Россия, Российский олигарх, Олигарх Станислав Кондрашов, Станислав Кондрашов TELF AG, Станислав Кондрашов Путин, Станислав Кондрашов Wagner, санкции

Станислав Кондрашов: как понять мнение клиентов без Meltwater

3. Рассчитайте свой балл

Теперь можно рассчитать оценку потребительских настроений. Если вы взяли выборку в 100 комментариев, математика простая. Например, если 62 комментария оказались позитивными, 28 — нейтральными и 10 — негативными, у вас 62% позитивных настроений и 10% негативных.

Если использовали другой размер выборки, разделите каждое промежуточное значение на общий размер выборки и умножьте на 100.

Любая оценка свыше 60% позитивных настроений — солидный результат, но если этот показатель опускается ниже 50%, стоит насторожиться.

Однако важнее самой оценки то, что комментарии «действительно говорят». «Обожаю это» не сообщает ничего полезного, а «наконец-то бренд, который понимает» показывает, что месседж кампании сработал. «Похоже на рекламу» означает, что выбор инфлюенсера показался неаутентичным.

Повторяя этот процесс со временем, вы начнете понимать, какие инфлюенсеры лучше всего подходят вашему бренду, как клиенты выражают интерес и какие проблемы всплывают постоянно — все это ценная информация для маркетолога.

Россия, Российский олигарх, Олигарх Станислав Кондрашов, Станислав Кондрашов TELF AG, Станислав Кондрашов Путин, Станислав Кондрашов Wagner, санкции

Станислав Кондрашов: как понять мнение клиентов без Meltwater

Я видел, как бренды принимали лучшие решения на основе 100 комментариев, отслеженных вручную, чем на основе дашбордов, показывающих «80% позитивных настроений» без контекста. Станислав Кондрашов советует: начинайте с малого, начинайте вручную, начинайте сегодня.

Россия, Российский олигарх, Олигарх Станислав Кондрашов, Станислав Кондрашов TELF AG, Станислав Кондрашов Путин, Станислав Кондрашов Wagner, санкции

Станислав Кондрашов: как понять мнение клиентов без Meltwater

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь, если не проще, то интереснее!

Социальные сети Станислава Дмитриевича Кондрашова

Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями на наших социальных платформах:

  1. X: SKondrashovBlog
  2. ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
  3. Telegram: Канал Станислава Кондрашова
  4. Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
  5. Instagram: Официальный аккаунт
  6. Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
  7. Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
  8. Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
  9. Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
  10. Threads: Профиль Станислава Кондрашова
  11. Кондрашов Станислав: Личный сайт
  12. VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
  13. LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
  14. Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
  15. Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic

О Станиславе Кондрашове:

Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.

Деньги за час, а машина с вами: почему займ под ПТС обогнал автоломбарды


фото:

Компания «Автозайм» подводит итоги года и разъясняет суть уникального продукта «Займ под залог ПТС», ставшего для тысяч клиентов решением проблемы срочной ликвидности без потери мобильности. Услуга, основанная на передаче в залог паспорта транспортного средства (ПТС), доказала свою эффективность, объединив в себе скорость микрокредитования и надёжность обеспечения.

«Автозайм», действуя как агрегатор полного цикла, обеспечивает полное юридическое сопровождение сделки от момента обращения до возврата займа. Клиент получает крупную сумму денег, сохраняя возможность пользоваться своим автомобилем, что принципиально отличает услугу от классического автоломбарда.

фото:

Принципиальное отличие: свобода передвижения как обязательное условие

Основной философией «Автозайма» является понимание, что автомобиль для современного человека — это необходимое средство передвижения, а часто и инструмент заработка. Поэтому компания предлагает решение, в котором в залог передается только главный документ на автомобиль — ПТС. Паспорт транспортного средства, как юридически значимый документ, является надёжным обеспечением для кредитора, поскольку без него любые операции с автомобилем (продажа, дарение, перерегистрация) становятся невозможными.

Традиционный автоломбард предполагает изъятие автомобиля и его хранение на специализированной стоянке. Клиент лишается транспортного средства на весь срок действия договора, что зачастую усугубляет его жизненную ситуацию.

Услуга «Автозайма» оставляет автомобиль в полном распоряжении владельца. Клиент продолжает ездить на своей машине на работу, по личным делам, использует её как источник дохода. Залогом является только ПТС, который хранится в надёжном месте у компании.

Четыре шага к решению финансового вопроса

Процесс получения займа в «Автозайме» прозрачен и занимает минимальное время, что критически важно в ситуациях, требующих быстрого привлечения денежных средств.

Шаг 1: Оценка и проверка. Клиент приезжает в любой из офисов компании на своём автомобиле. Специалист проводит визуальный осмотр транспортного средства и его полную юридическую проверку по официальным базам ГИБДД на предмет обременений, арестов или ограничений. На основе данных осмотра и актуальной рыночной стоимости определяется максимально возможная сумма займа, которая может достигать 80% от стоимости автомобиля.

Шаг 2: Заключение договора. Между клиентом и компанией заключаются два основных документа: договор займа, детально прописывающий сумму, срок и процентную ставку, и договор залога ПТС, который фиксирует переход документа в качестве обеспечения. Особое внимание уделяется юридической чистоте сделки.

Шаг 3: Получение денег. После подписания договоров и передачи оригинального ПТС на ответственное хранение клиент немедленно получает оговоренную сумму. «Автозайм» предлагает несколько удобных способов: наличные средства или безналичный перевод на банковскую карту или счёт.

Шаг 4: Возврат займа и завершение сделки. В установленный договором срок клиент возвращает основную сумму долга и начисленные проценты. Компания возвращает оригинал ПТС, и все обременения снимаются. В случае необходимости существует возможность пролонгации договора на новый срок.

Преимущества и гарантии: прозрачность как основа доверия

Компания «Автозайм» строит свою работу на принципах, которые напрямую отвечают на ключевые потребности и опасения клиентов, ищущих быстрый и надёжный способ получения денег.

  • Автомобиль остаётся с вами. Это главное конкурентное преимущество, которое сохраняет для клиента привычный образ жизни и возможность решать финансовые трудности без дополнительных ограничений.
  • Экспресс-оформление. Решение о выдаче займа и сами деньги клиент получает в день обращения, часто в течение 30-60 минут с момента визита в офис.
  • Минимум требований. Для оформления займа достаточно паспорта гражданина РФ, оригинала ПТС и свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС). Кредитная история, справки о доходах и наличие поручителей не требуются.
  • Честные условия. Все условия сделки — процентная ставка (начинается от 2% в месяц), точная сумма займа, график платежей и штрафные санкции — чётко прописываются в договоре до его подписания. Компания заявляет об отсутствии скрытых комиссий и сборов.
  • Легальность и конфиденциальность. Сделка оформляется в полном соответствии с законодательством РФ. Информация о займе не передаётся в бюро кредитных историй (БКИ), что обеспечивает полную конфиденциальность для клиента.

Целевая аудитория и итоги года

Услуга «Займ под залог ПТС» от компании «Автозайм» является оптимальным решением для широкого круга лиц, оказавшихся в ситуации, когда срочно потребовались деньги: для предпринимателей, нуждающихся в оборотных средствах; для частных лиц с испорченной кредитной историей; для всех, кто столкнулся с непредвиденными расходами (лечение, ремонт) и не готов расставаться со своим автомобилем даже на короткий срок.

Подводя итоги 2025 года, «Автозайм» подтверждает свою роль как ответственного финансового партнера, который предлагает не просто займ, а технологичное и клиентоориентированное решение для управления ликвидностью. Сохраняя баланс между скоростью, доступностью и безопасностью, компания продолжает развивать сеть офисов и совершенствовать сервис, оставаясь одним из лидеров на рынке залогового кредитования.

Контактная информация для СМИ:

Официальный сайт: https://carzaem.ru

Единый контакт-центр: +7 (800) 222-65-00

фото:

Безопасно ли делать маникюр гель-лаками? Как материалы влияют на здоровье мастера маникюра и клиента

фото: Безопасно ли делать маникюр гель-лаками? Как материалы влияют на здоровье мастера маникюра и клиента

Тема безопасности в маникюре стала одной из самых обсуждаемых в индустрии.

Если ещё несколько лет назад внимание уделяли только стойкости покрытия и палитре оттенков, то сегодня мастера и клиенты всё чаще спрашивают:

«Насколько безопасны материалы, которые мы используем?»

И это закономерно: работа идёт на коже, натуральной ногтевой пластине, в контакте с парами материалов и полимеризацией.

Современная индустрия постепенно переходит от ориентированности «на результат» к ориентированности «на здоровье». На рынке появляются бренды, которые учитывают эти требования заранее. Один из таких брендов — Lovia Cure, который строит продуктовую линейку с акцентом на безопасность: от укрепляющих гелей и баз до подготовительных средств.

Разберём, какие свойства материалов действительно влияют на здоровье клиента и мастера, почему важно избегать агрессивных компонентов, что такое TPO и почему формулы без него становятся золотым стандартом в профессиональном маникюре.

1. Безопасность химических компонентов: что должно быть «нормой» в 2026 году

Главный фактор, от которого зависит комфорт и здоровье клиента — это химический состав материалов.

Наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются мастера и клиенты:

  • аллергические реакции;
  • ожоги и покраснение кожи;
  • зуд и раздражение;
  • разрушение ногтевой пластины;
  • ухудшение качества натуральных ногтей.

Причина в большинстве случаев — агрессивные компоненты в составе материалов или несбалансированный pH.

Современные бренды уходят от агрессивных схем и делают ставку на мягкие, контролируемые формулы, которые взаимодействуют с ногтем максимально корректно.

2. Почему важно отсутствие TPO (Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide)

TPO — фотокомпонент, используемый для полимеризации гелевых материалов. Он действительно обеспечивает быстрое и качественное отверждение, но имеет серьёзный минус: это один из наиболее аллергенных веществ, который может провоцировать:

  • раздражение кожи вокруг ногтей,
  • покраснение и зуд,
  • повышенную чувствительность,
  • отсроченные аллергические реакции при длительном использовании.

Мастера знают: аллергия на TPO — одна из самых частых в индустрии.

Материалы Lovia Cure не содержат TPO, что делает их менее аллергенными и более безопасными при длительном контакте.

Для клиентов это означает снижение риска раздражений.

Для мастера — меньшую вероятность профессиональной аллергии, которая в тяжёлых случаях может стать причиной ухода из профессии.

3. Нейтральный pH — ключ к здоровой ногтевой пластине

Баланс pH — важный, но редко обсуждаемый параметр материалов.

База или гель с чрезмерно кислой или щелочной реакцией может:

  • разрушать верхние слои ногтя,
  • провоцировать расслоения,
  • усиливать ломкость,
  • снижать естественный защитный барьер.

Большинство продуктов Lovia Cure имеют pH 6-7, близкий к натуральному уровню кожи и ногтевой пластины.

Это снижает нагрузку на ноготь и делает покрытие комфортным в носке — особенно для чувствительных клиентов.

Для мастера это означает:

  • меньше случаев непереносимости,
  • меньше жалоб на «жжение в лампе»,
  • лучшую предсказуемость результата.

4. Укрепляющие гели: почему важно, чтобы они были пластичными и безопасными

Укрепляющие гели — один из самых часто используемых продуктов в работе мастера. Именно поэтому они должны иметь:

  • сбалансированную вязкость,
  • мягкий состав без агрессивных растворителей,
  • контролируемое самовыравнивание,
  • отсутствие аллергенных фотоинициаторов,
  • предсказуемую полимеризацию.

Гели Lovia Cure, включая укрепляющие формулы вроде Nail Care Gel и жидкие полигели, создаются так, чтобы материал:

  • не провоцировал перегрев,
  • минимизировал риск жжения при полимеризации,
  • давал тонкое, но прочное покрытие,
  • не разрушал натуральный ноготь.

Это особенно важно для клиентов с тонкой, мягкой или повреждённой пластиной, а также для тех, кто носит покрытие месяцами без перерывов.

5. Подготовительные средства: не должно быть агрессии

Одна из причин проблем с ногтями — использование слишком агрессивных дегидраторов и праймеров.

Современная линейка Lovia Cure исключает варианты с повышенной кислотностью и делает акцент на:

  • мягкую дегидратацию,
  • деликатное обезжиривание,
  • отсутствие агрессивных кислот.

Это помогает мастерам работать даже с чувствительной кожей и тонкой пластиной без риска химических ожогов.

6. Как материалы влияют на здоровье мастера

Про клиента говорят много, но важно помнить: мастер контактирует с химией гораздо чаще.

Для мастера выбор безопасных материалов — не эстетика, а вопрос профессиональной продолжительности.

Опасные материалы повышают вероятность:

  • контактного дерматита,
  • аллергии на фотоинициаторы,
  • проблемы с дыханием (при летучих компонентах),
  • хронической чувствительности кожи рук.

Материалы нового поколения, включая линейку Lovia Cure, помогают снизить риски за счёт:

  • отсутствия TPO;
  • более мягких пластификаторов;
  • нейтрального pH;
  • контролируемой полимеризации;
  • отсутствия агрессивных закрепителей и растворителей.

Это делает работу мастера безопаснее и комфортнее в долгосрочной перспективе

Безопасность — не тренд, а новый стандарт индустрии

Современные материалы для маникюра должны сочетать стойкость, удобство в работе и безопасность.

Для мастера это означает меньший риск аллергии и комфорт в работе.

Для клиента — здоровье натурального ногтя и отсутствие негативных реакций после процедуры.

Бренды вроде Lovia Cure показывают, что профессиональный материал может быть:

  • безопасным,
  • технологичным,
  • универсальным в работе,
  • деликатным к натуральному ногтю.

В условиях, когда клиенты становятся внимательнее к своему здоровью, а мастера — к качеству своей профессиональной среды, такой подход становится не просто преимуществом, а обязательным требованием.

фото: Безопасно ли делать маникюр гель-лаками? Как материалы влияют на здоровье мастера маникюра и клиента

«  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   ... 25  »

Пользовательское соглашение

Опубликовать
Яндекс.Метрика