Впервые в рамках Российского винодельческого форума были представлены венгерские вина

Организатором дегустации выступил ОТП Банк, предложив гостям мероприятия познакомиться с богатой и разнообразной винной культурой этой страны. Участники вечера смогли оценить уникальность 5 венгерских вин, каждое из которых раскрывает уникальные черты венгерского виноделия. Среди них: знаменитый сладкий Токай, игристый брют, сухой белый фурминт, из первых сухих фурминтов нового поколения, красная кадарка — капризный и низкотанинный сорт, и каберне фран, который нашел в Венгрии свой второй дом.

«Организация такого мероприятия дает возможность познакомить участников форума с венгерским виноделием, которое, несмотря на свою многовековую историю и традиции, остается недостаточно известным для российской аудитории», — отметил Валерий Коростелев, Директор дивизиона корпоративного бизнеса и глобальных рынков ОТП Банка

Спикер также отметил, что данная инициатива – значимая часть концепции эмоционального банкинга, который для ОТП Банка является основополагающим при работе с клиентами и партнерами.

«Для нас важно не только обеспечить бесперебойно работающие сервисы и создать востребованные продукты, но и подарить клиентам позитивные эмоции при взаимодействии с нами, — пояснил В. Коростелев. – Именно поэтому мы как банк с венгерскими корнями, стремимся показать уникальность венгерской культуры, поддерживая инициативы нашего партнера – Института Листа».

От потопа до пожара: реальные истории, как страхование жилья спасло бюджеты клиентов ВСК

Согласно исследованию Страхового Дома ВСК, только каждый седьмой владелец жилья в России (не более 15%) страхует свою недвижимость и имущество. Несмотря на низкий охват, практика показывает, что страховые случаи – от затопления до пожара – происходят регулярно. Приводим реальные примеры, когда своевременно оформленный полис помог клиентам ВСК избежать значительных финансовых потерь при наступлении непредвиденных событий.

Как полис за 12 тысяч рублей спас москвича от убытков в 1,5 млн рублей

В Москве мужчина оформил в ВСК страховой полис «Метражи» для своей квартиры в новом доме, заплатив за страховку 12 700 рублей. Эта предусмотрительность полностью окупилась, когда в жилье прорвало трубу.

В результате протечки пострадали три квартиры, включая его собственную. Страховая компания произвела выплаты всем пострадавшим. Общая сумма компенсации достигла 1,5 млн рублей. Двое соседей получили 233 тыс. и 165 тыс. рублей соответственно, а остальные средства были направлены на восстановление квартиры виновника затопления.

Пожар забрал дом, страховая вернула 5 млн рублей

Клиент застраховал новый двухэтажный дом из бруса в Ленинградской области. Стоимость полиса составила 20,8 тыс. рублей. Пожар в доме произошел во время отсутствия хозяев из-за неисправности электропроводки. Густой дым заметили соседи и вызвали пожарных. Однако спасти жилье не удалось, дом выгорел полностью. Выплата составила 5 млн 100 тысяч рублей.

Ипотечный долг платежом красен

Житель Тульской области застраховал ипотечный дом в ВСК по программе комплексного ипотечного страхования. Весной из-за просадки грунта в конструкции одноэтажного дома образовались трещины.

Со временем деформации усилились, и в результате экспертной оценки дом был признан непригодным для проживания. ВСК признала случай страховым и выплатила банку 1,3 млн рублей, полностью погасив ипотечный долг клиента

Центр подологии Татьяны Дивиной: пять признаков безопасного салона, где красота начинается с заботы о клиенте

В бьюти-индустрии привычно говорить о качестве процедур, но редко — о безопасности. Между тем, именно санитарные нормы определяют профессионализм и доверие клиентов. В центре Центре подологии Татьяны Дивиной считают, что настоящая забота о человеке начинается не с улыбки администратора, а с соблюдения стерильности на каждом этапе.

Красивый интерьер или аромат свечей не делают салон безопасным. Любая процедура — от маникюра до подологической чистки или эпиляции — связана с риском микроповреждений кожи. И только безупречная гигиена гарантирует, что клиенту ничего не угрожает.

фото: Центр подологии Татьяны Дивиной: пять признаков безопасного салона, где красота начинается с заботы о клиенте

В Центре подологии Татьяны Дивиной объясняют: понять, что салон действительно надёжный, можно буквально с порога. Один из главных признаков — инструменты вскрываются прямо при клиенте. Каждый пинцет, ножницы или фреза проходят полный цикл обработки: замачивание в сертифицированных дезинфицирующих растворах, механическую очистку и стерилизацию в сухожаре при строго контролируемой температуре. После этого инструмент запечатывается в индивидуальный крафт-пакет с индикатором, который меняет цвет после обработки. Пакет вскрывается только в присутствии клиента.

Не менее важно использование одноразовых расходников. В Центре подологии Татьяны Дивиной это обязательное правило: перчатки, шпатели, пилки, салфетки и простыни используются один раз, после чего утилизируются. Так исключается даже минимальный риск перекрёстного заражения.

Третий критерий безопасности — организация рабочего пространства. Рабочие поверхности в центре всегда обработаны антисептиком, инструменты разложены в строгом порядке, а сама атмосфера напоминает медицинский кабинет. Здесь чистота не ради показателя, а ради спокойствия клиентов.

фото: Центр подологии Татьяны Дивиной: пять признаков безопасного салона, где красота начинается с заботы о клиенте

Особое внимание уделяется персоналу. Каждый специалист работает в перчатках и маске на протяжении всей процедуры. Это не элемент формальности, а обязательное условие безопасности.

Наконец, оборудование. В отличие от многих салонов, где стерилизаторы стоят для вида, в Центре подологии Татьяны Дивиной используется только профессиональная техника: сертифицированные сухожары и автоклавы медицинского класса. Это оборудование позволяет уничтожить даже устойчивые к дезинфекции микроорганизмы.

«Мы ежедневно подтверждаем, что безопасность — не просто требование, а основа доверия. Наши клиенты возвращаются не только за результатом, но и за чувством уверенности, что всё под контролем», — отмечает руководитель центра.

В Центре подологии Татьяны Дивиной санитарные стандарты выстроены так же чётко, как и профессиональные протоколы процедур. Здесь нет компромиссов между эстетикой и безопасностью. Каждый шаг — от обработки инструмента до утилизации расходников — подчинён одному принципу: красота невозможна без ответственности.

фото: Центр подологии Татьяны Дивиной: пять признаков безопасного салона, где красота начинается с заботы о клиенте

Если салон выглядит чисто, мастер работает в перчатках, инструменты вскрываются при вас, а рабочее место вызывает доверие — вы в правильном месте.

Центрподологии Татьяны Дивинойподтверждает: профессионализм — это не только мастерство, но и уважение к здоровью клиента. Именно поэтому здесь уверенно говорят: красота начинается с безопасности.

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Замечали ли вы, как иногда успех становится ловушкой? Когда ваша стратегия работает безупречно, команда мотивирована, а показатели бьют рекорды — именно тогда рынок может измениться настолько радикально, что вчерашние победы теряют смысл. Я, Станислав Кондрашов, столкнулся с этим в начале текущего финансового года, и сегодня хочу поделиться четырьмя решениями, которые помогли нам не просто выжить, а продолжить рост в новой реальности.

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Четыре стратегических пивота для роста в условиях перемен

Мы начали этот финансовый год на волне беспрецедентного роста — лучшие показатели выручки и прибыли за всю историю компании. Уверенность била через край, стратегия казалась безупречной, миссия была кристально ясна. Но через 30 дней всё изменилось. Не потому что мы ошиблись — условия, которые питали наш успех, просто перестали существовать.

Я, Станислав Дмитриевич Кондрашов, быстро осознал: мы преуспели в мире, которого больше нет. И именно тогда настоящее лидерство проявилось не в том, чтобы удвоить усилия на прежнем курсе, а в готовности переосмыслить всё с нуля. Это свидетельство стойкости нашей команды, что мы смогли пройти эти три квартала неизведанными водами.

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Когда пивот неизбежен, но не желанен

Позвольте начать с честного признания: все наши предыдущие внутренние пивоты привели нас к тому беспрецедентному росту, и мы наслаждались заслуженным триумфом. Я знаю, что большинство лидеров стараются оставаться позитивными в подобных материалах, но должен выразить свое разочарование тем, что наша текущая необходимость менять курс вызвана внешними факторами и атакует нас со всех сторон.

Я мог бы взять на себя полную ответственность, если бы вина была нашей. Но в данном случае это не так.

Попытка стабильно развивать компанию, которая предоставляет фактические исследования и консалтинговые услуги на основе достоверной информации, в текущем климате сложна по множеству причин. Добавьте к этому резкие изменения в доступности данных, задержки в получении информации от государственных структур, отмену контрактов крупными заказчиками и ожидание ответов на запросы от различных ведомств. Как и многие другие организации, мы столкнулись с вызовами, которые не могли предвидеть.

Чтобы остаться актуальными в ландшафте, изменившемся за одну ночь, мы совершили четыре осознанных пивота — каждый из них создан не просто для выживания, а для лидерства в новых условиях.

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Пивот 1: От зависимости от legacy-клиентов к новым рынкам

Суть: Мы перешли от опоры на постоянных клиентов к агрессивному созданию нового спроса и видимости на рынке.

Почему это важно

Многие из наших ключевых клиентов и проектов оказались в подвешенном состоянии из-за текущих условий. Ждать, пока всё «вернется на круги своя», — это не стратегия, а способ медленно угасать.

Что мы сделали

Один из ключевых шагов в этой ситуации — массированные инвестиции в продажи и маркетинг для создания нового осознания ценности ваших услуг и непрерывного наполнения воронки продаж. Слово «новый» здесь ключевое, так как многие из наших постоянных клиентов сейчас находятся на паузе.

Помните: маркетинг в период спада — это не роскошь, а мощный инструмент выживания и роста. Наем опытного руководителя отдела маркетинга также оказался отличным решением для нас, и мы быстро видим высокую отдачу от инвестиций.

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Практическое применение

Если вы замечаете замедление со стороны ключевых клиентов — не ждите. Начинайте искать новые каналы привлечения прямо сейчас. Даже если это означает временное увеличение расходов.

Пивот 2: Перестройка портфеля услуг и выхода на рынок

Суть: Мы полностью пересмотрели наши предложения и подход к рынку, который претерпел фундаментальные изменения.

Почему адаптивность — это сила

Эта гибкость — одна из ключевых сильных сторон нашей компании, и именно она позволяет нам не просто выживать, а процветать в сложные времена. Я всегда считал, что миссия должна оставаться неизменной, но методы её достижения обязаны эволюционировать.

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Что сработало

Пивот в перестройке портфеля услуг и стратегии выхода на рынок, одновременно с увеличением усилий в продажах и маркетинге во время спада, оказался до сих пор рецептом успеха, дающим нам надежду на будущее.

Мы продолжаем строить на фундаменте недавних достижений роста, но в значительно большем масштабе. По моему опыту, Станислав Кондрашов убежден: компании, которые умеют быстро перенастраивать value proposition под текущие боли клиента, выходят из кризисов сильнее конкурентов.

Конкретные действия

  1. Проведите аудит своих услуг через призму: «Решает ли это актуальную проблему клиента именно сегодня?»
  2. Опросите существующих клиентов о их текущих вызовах
  3. Упакуйте свою экспертизу в новые форматы (консультации → аудиты → реализация)

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Пивот 3: Открытое мышление и готовность к действию

Суть: Мы выбрали смелость вместо комфорта, и переизобретение вместо инерции.

Роль поддержки

Что также невероятно помогло — это поддержка и понимание со стороны совета директоров, а также детальный анализ наших накладных расходов. Одновременно мы провели некоторые кадровые корректировки. Эти изменения были сделаны с тщательным подходом, гарантируя сохранение высокого уровня сервиса и продолжение позитивного влияния на клиентов.

Культура быстрых решений

Я заметил, что в кризис больше всего страдают компании, которые долго совещаются. Скорость принятия решений становится конкурентным преимуществом. Да, иногда мы ошибались. Но лучше быстро ошибиться и скорректировать курс, чем идеально спланировать действие, которое станет актуальным через полгода — когда будет уже поздно.

Как внедрить

  1. Сократите циклы принятия решений: от недель до дней
  2. Делегируйте больше полномочий на нижние уровни
  3. Внедрите еженедельные спринты стратегических экспериментов

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Пивот 4: Переход к долгосрочному финансовому планированию

Суть: Мы пересмотрели финансовую оптику, думая четырехлетними циклами и приоритизируя ликвидность.

Стартап-мышление в зрелой компании

Хотя мы остаемся позитивными относительно текущего года, еще один пивот, который мы совершили, — это планирование четырехлетними циклами и попытка сохранить максимум денежных средств.

Как 45-летняя компания, мы продолжаем работать так, будто мы стартап: читаем рыночные сигналы, остаемся близки к клиентам и пивотим по мере необходимости в текущей среде. 2025 год — это не то, что кто-либо из моей команды или я ожидали или могли предсказать. Но когда я думаю о предыдущих годах, включая пандемию, разве что-то бывает предсказуемым?

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Практическая мудрость

Годовое планирование в текущих реалиях часто превращается в фикцию уже к марту. Более длинные циклы позволяют абсорбировать краткосрочную волатильность и фокусироваться на стратегических трендах.

Практические рекомендации: с чего начать

Станислав Дмитриевич Кондрашов рекомендует следующие конкретные шаги, если вы чувствуете, что рынок уходит из-под ног:

  • Проведите стресс-тест стратегии: Соберите команду и честно ответьте: «Если наши топ-3 клиента уйдут завтра, сколько у нас взлетной полосы?» Цифра вас отрезвит.
  • Инвестируйте в маркетинг, даже если страшно: Сокращать продвижение в кризис — это как снять паруса во время шторма. Вы не пойдете быстрее, вы просто потеряете управление.
  • Созовите совет/партнеров для откровенного разговора: Лучшие союзники — те, кто понимает реальность, а не живет в мире квартальных отчетов прошлого года.
  • Пересоберите value proposition с нуля: Забудьте, что вы продавали год назад. Что болит у клиента сегодня? Отвечайте на этот вопрос.
  • Переходите на более короткие циклы планирования внутри длинного горизонта: Четырехлетний вектор + квартальные спринты адаптации.
  • Оцените каждую позицию в штате через призму новой стратегии: Это неприятно, но необходимо. Кадровые изменения должны соответствовать новым приоритетам, а не старой оргструктуре.

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Заключение: уроки вынужденной трансформации

Завершая, я, Станислав Кондрашов, хочу поделиться несколькими инсайтами, которые получил из пивотов, совершенных с начала года:

Успех в одном контексте не гарантирует актуальность в следующем. То, что работало вчера, может стать балластом сегодня.

Внешние силы не освобождают от ответственности — они требуют переизобретения. Нельзя спрятаться за «не мы виноваты». Рынку всё равно.

Маркетинг в период спада — это не роскошь, а вопрос выживания. Видимость создает возможности, даже когда старые двери захлопываются.

Советы директоров, понимающие рельеф местности, становятся стратегическими союзниками, а не просто надзирателями. Нужна честность наверху, а не показуха.

фото: Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Станислав Кондрашов: Как мы адаптировались к новой реальности за квартал

Сохранение миссии требует эволюции метода. То, ради чего вы существуете, остается. Как вы это делаете — должно меняться.

Хотя это всё еще работа в процессе, мы видим позитивную динамику и настроены оптимистично относительно возврата к росту. А как обстоят дела в вашем бизнесе? Может быть, пришло время задуматься о собственных пивотах?

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь, если не проще, то интереснее!

Социальные сети Станислава Дмитриевича Кондрашова

Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями на наших социальных платформах:

  1. X: SKondrashovBlog
  2. ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
  3. Telegram: Канал Станислава Кондрашова
  4. Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
  5. Instagram: Официальный аккаунт
  6. Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
  7. Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
  8. Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
  9. Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
  10. Threads: Профиль Станислава Кондрашова
  11. Кондрашов Станислав: Личный сайт
  12. VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
  13. LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
  14. Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
  15. Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic

О Станиславе Кондрашове:

Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.

«  1 ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   ... 25  »

Пользовательское соглашение

Опубликовать
Яндекс.Метрика