Смоленскэнерго продолжает планомерную работу по взысканию дебиторской задолженности

Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго» продолжает планомерную работу по взысканию дебиторской задолженности за услуги по передаче электрической энергии. При этом используются все доступные механизмы административного и правового воздействия для того, чтобы добиться от неплательщиков исполнения договорных обязательств.

Основными мерами по укреплению финансовой дисциплины остаются претензионно-исковая работа и последующие исполнительные мероприятия, проводимые сотрудниками энергокомпании совместно с Федеральной службой судебных приставов и кредитно-финансовыми учреждениями

Управлением правового обеспечения Смоленскэнерго за 10 месяцев было направлено в суды различных инстанций 443 исковых заявлений на общую сумму 229 млн рублей. В этот же период судами было рассмотрено 190 заявлений о взыскании 24 млн рублей задолженности за электроэнергию, реализованную потребителям в период осуществления функций гарантирующего поставщика и 88 заявлений о взыскании 153 млн рублей задолженности, вытекающей из иных видов хозяйственной деятельности предприятия. Был удовлетворен 171 иск на сумму 76 млн рублей. Средства, полученные энергетиками от неплательщиков, в первую очередь направляются на финансирование мероприятий производственной деятельности и модернизацию электросетевых объектов региона.

В настоящее время в судебном производстве находится 181 дело о взыскании дебиторской задолженности на сумму около 40 млн рублей. 64 млн рублей с должников уже взыскано в пользу филиала, в том числе во взаимодействии со службой судебных приставов.

МФО представила социальный и профессиональный портрет специалиста по взысканию

18 ноября 2016 года МФК «Займер» приняла участие в XV Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование. Революция».

img_4367С 16 по 18 ноября 2016 года в г. Санкт-Петербург прошла ежегодная Национальная конференция, собравшая более 500 человек, в числе которых были представители Банка России, микрофинансового рынка, банковского сектора, руководители рейтинговых агентств и инвесторы. По словам спикера, в сфере collection работает большинство мужчин (68,9%), женщин-специалистов меньше (31,1)%. Возраст сотрудников составляет в среднем 36,5 лет. До работы в  collection основная масса специалистов работали менеджерами по продажам (31,1%), инженерами (10,4%), экономистами (10,4%) и юристами (10,3%).

Специалист службы по урегулированию задолженности должен следовать 5-ти  основополагающим принципам работы: законность, компетентность, ответственность за совершаемые действия, помощь в решении долговой проблемы, уважение чести и достоинства заемщика.

Залог эффективности работы сотрудников по урегулированию задолженности, по словам спикера, заключается в профессиональном обучении, регламентированности и мониторинге действий специалистов. Так, специалист сферы collection должен владеть знаниями  законодательных и нормативных документов и их применения в практической деятельности.

Компании “Займер”, следующей данным принципам, удается планомерно снижать объем дебиторской задолженности при росте объема кредитования. Так, в октябре 2016 года по сравнению с январем того же года она уменьшилась на 15%.

«Сегодня главная задача каждой МФО, имеющей в штате службу урегулирования задолженности , привести ее работу в соответствие с нововведениями в законодательство — 230-ФЗ. В нашей компании уже на сегодняшний день регламент включает все действующие и потенциальные требования», — заключил Кондратенко И.В..

 

 

Постоянный адрес новости в интернете: 

https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/mfo-predstavila-social-nyy-i-professional-nyy-portret-specialista-po-vzyskaniyu

https://docs.google.com/document/d/12A1zZXt70R4EXQP1YPMsd_Y84q8mhoDCS9Cu9FZ5Pcs/edit#

 

 

СПРАВКА:

 

«Робот Займер» — международный сервис онлайн-кредитования. Представляет собой высокотехнологичный FinTech-продукт, основанный на инновационных технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займов и максимальное удобство клиентского пользования.

Сервис «Займер» (https://www.zaymer.ru) впервые запущен в эксплуатацию в России в феврале 2014 года, и на данный момент является полностью автоматизированным роботом, выдающим онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан (http://zaimer.kz).

По оценкам независимых экспертов, сервис «Робот Займер» занимает 1 место среди онлайн-МФО по скорости оформления и получения займов и 2 строку в рейтинге наиболее выгодных предложений по выдаче средств на карту среди онлайн-компаний, специализирующихся на предоставлении займов.

Для анализа рынка и оценки управленческих решений в 1 квартале 2015 года компания создала «Аналитический центр», издающий ежеквартальные отчеты о работе компании и о состоянии рынка онлайн-кредитования.

В январе 2016 года с целью повышения уровня знаний граждан о микрофинансовых услугах сервис «Займер» внедрил проект «Центр финансовой грамотности».

МФО «Займер» не сотрудничает с коллекторами

Сервис «Робот Займер» информирует, что не передает долги своих клиентов коллекторским агентствам.

zaymer-robot-big-whiteКомпания «Займер» имеет собственную службу по взысканию задолженности. Работу с любыми сроком и размером долга полностью проводят специалисты данного подразделения внутри компании. В штат службы входят профессиональные взыскатели, действующие полностью в рамках законодательства РФ. При приеме  на должность специалиста по урегулированию задолженности соискателя проверяют на теоретические и практические знания законодательства и умение компетентной работы с должниками, в дальнейшем совершенствуют навыки специалиста, проводя регулярные тренинги.

Самостоятельная работа с задолженностью является неоспоримым преимуществом сервиса онлайн займов «Робот Займер» перед большинством участников рынка кредитования.

«В первую очередь к помощи коллекторов прибегают те компании, которые не располагают собственным штатом специалистов по урегулированию задолженности и при этом имеют высокий уровень просрочки и долю неблагонадежных клиентов. Мы предотвращаем риски возникновения таких проблем еще на стадии оценки платежеспособности заемщика — наша автоматизированная скоринговая система стремится к наименьшей просрочке. Благодаря разработанным нами скоринговым моделям удается держать показатель NPL 90+ на сравнительно низком уровне   — комментирует Сергей Седов, генеральный директор сервиса онлайн займов «Робот Займер». — Но, если вернуться к проблеме жестокого обращения с заемщиками-должниками, то для того, чтобы коллекторы действовали в рамках законодательства, в первую очередь необходимо, наконец, принять закон, полностью регулирующий коллекторскую деятельность, и ввести надзирающий орган. Не контролируемый институт остается вне цивилизованных методов работы, а, значит, действует так, как считает нужным».

Специалисты по взысканию задолженности сервиса «Робот Займер» стараются установить связь с должником по телефону, E-mail или в личном кабинете на сайте и урегулировать проблему в мирном порядке с составлением индивидуальная графика оплаты. При предъявлении заемщиком документов, подтверждающих уважительную причину на неуплату долга, составляется не только удобный график, но и индивидуальный вариант оплаты. В случае, если клиент не выходит на связь или отказывается от выплаты долга, проблема решается в судебном порядке.

 

Постоянный адрес новости в интернете:

https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/mfo-zaymer-ne-sotrudnichaet-s-kollektorami

https://docs.google.com/document/d/1qYD9qit5gkGH-VXBS4wPZRvpX6taR7kNMoSTUR295SA/edit?usp=drive_web

 

 

СПРАВКА:

 

Робот Займер (ООО МФО «Займер») — микрофинансовая компания, специализирующаяся на предоставлении онлайн займов на базе интернет-ресурса https://www.zaymer.ru. Представляет собой высокотехнологичный сервис, основанный на инновационных  технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займа и максимальное удобство клиентского пользования. Компания предоставляет займы в России до 30 000 рублей на срок до 30 дней.

Сервис Займер запущен в эксплуатацию в феврале 2014 года в полуавтоматизированном режиме. В октябре 2014 года МФО разработала и внедрила первого в России полностью автоматизированного робота Займер, выдающего онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан. В настоящее время обслужены сотни тысяч клиентов. Отмечается существенная ежемесячная динамика по количеству выданных займов и росту постоянных клиентов.

Россияне задолжали по программам автокредитования 38,9 млрд рублей за 9 мес. 2013 г.

«Национальная служба взыскания» оценивает объем пророченной задолженности по автокредитам порядка 38,9 млрд рублей на 1 октября 2013 г. По итогам 2012 г. этот показатель составлял 29,3 млрд рублей. Таким образом, с начала 2013 г. рост задолженности составил 33% и достиг 9,6 млрд рублей.

Нужно отметить, что за 9 мес. 2013 г. объем рынка просроченной задолженности показал более активный рост, чем рынок автокредитования — на 16,1 процентных пунктов (16,9%). Это обусловлено тем, что в просрочку попали кредиты, оформленные в 2012 г. Сегмент автокредитования не стал исключением для фактора «отложенного» спроса, который в разной степени проявляется во всех кредитных продуктах.

Доля просроченной задолженности (отношение объема просроченной задолженности по автокредитам к консолидированному ссудному портфелю по программам автокредитования) оценивается в размере 4,2% по стандартам учета, применяемым ЦБ РФ. Нужно отметить, что автокредиты по уровню риска наступления просроченной задолженности значительно уступают необеспеченным кредитам, которые в настоящий момент формируют около 63% от общего кредитного портфеля физических лиц в РФ.

Сергей Шпетер Старший вице-президент «Национальной службы взыскания»: «За первое полугодие 2013 г. произошло замедление темпов роста рынка автокредитования, которое сказалось на увеличении доли просрочки с 3,7 % до 4,2%. С июля и по сентябрь текущего года уровень задолженности показывает стабильную отметку в 4,2%. Данный показатель, по нашим прогнозам, сохранится и по итогам 2013 г. и составит примерно 40 – 41 млрд рублей. Мы объясняем это увеличением темпов роста рынка за счет запуска государственной программы льготного автокредитования, что, в свою очередь, приведет к наращиванию общего автокредитного портфеля в банковской системе. Соотношение пророченной задолженности к общему портфелю автокредитов сохранится на прежнем уровне».

Аутсорсинг задолженности по автокредитованию.

По оценкам Национальной службы взыскания, объем просроченных кредитов по программам автокредитования, переданных в работу коллекторских агентств за 9 месяцев 2013 г., составил порядка 24 млрд рублей или 62%. По сравнению с аналогичным периодом 2012 г. рост объема переданных портфелей составил 4 млрд. рублей или 20%.

Характеристики передаваемых портфелей

— Географическое распределение

При географическом распределении долгов по автокредитам, передаваемых в работу коллекторских агентств в январе-сентябре 2013 г. в разрезе федеральных округов, тройку лидеров возглавляет Центральный ФО с долей полученных долгов в 29%. Далее следуют Приволжский ФО и Сибирский ФО с соответствующими показателями 19% и 15%.

— Средний размер задолженности

Средний размер задолженности по автокредитам в работе у коллекторов по итогам 9 месяцев 2013 г. составил 179 тыс. рублей, что на 90 тыс. рублей меньше аналогичного показателя за тот же период 2012 г. (269 тыс. рублей)
Среди ФО в данном разрезе лидируют Северо-Кавказский ФО со средним сроком долга — 283 284 руб., Уральский ФО — 236 966 руб., Центральный — 208 406 руб. Пятерку лидеров замыкают Центральный и Сибирский ФО с показателями 184 252 руб. и 177 610 руб. соответственно.

— Средний срок задолженности

Средний срок передаваемой задолженности в январе-сентябре 2013 г. составил 404 дней, что на 24 дня больше аналогичного показателя 2012 г. (380 дней). Как и в случае со средним размером долга, в числе безусловного лидера по сроку задолженности идет Северо-Кавказский федеральный округ (664 дня), в число лидеров (со сроками задолженности, превышающими средний уровень по стране) идут Южный (473 дня), Центральный (454 дня), Приволжский (448 дней ) и Уральский ФО (414 дней).

— Распределение должников по полу

При распределении должников по переданным в работу долгам по автокредитам в январе-сентябре 2013 г. доля женщин составляет 27%, а мужчин — 73%.

Сергей Шпетер Старший вице-президент «Национальной службы взыскания»: «Доля должников мужчин составляет 73% и значительно опережает долю женщин. Этим распределением задолженность по автокредитам сильно отличается от общей картины по долговому аутсорсингу, где доля женщин наоборот превышает долю мужчин и составляет примерно 63 – 67%. Несмотря на то, что число женщин-автолюбителей в последние годы резко выросло, распределение должников по полу явно свидетельствует о том, что автокредиты пока еще являются преимущественно «мужским» банковским продуктом».

Дополнительная информация:

Шевская Екатерина
Пресс-служба
Тел.: +7 (495) 363-1330, доб. 1139
Моб.: +7-915-347-7180, Факс: +7 (495) 363-1329
E-mail: [email protected]
http://www.nrservice.ru/

  1   2  »
Яндекс.Метрика level: 4