ОАО «Электронная Москва» подключила 50-тысячного пользователя системы электронного документооборота

«Электронная Москва» поздравила пользователей системы и команду специалистов, обеспечивающих работу сервиса, с этим событием.

Пользовательская база системы электронного документооборота Москвы превысила 50 тысяч. За три года реализации проекта к системе были подключены все органы исполнительной власти города, а также более 2000 государственных учреждений (поликлиник, школ и др.) и коммерческих организаций. В результате внедрения снизились сроки принятия решений, время обработки документов в органах власти сократилось с 6 до 2 дней. Интеграция системы с городскими порталами позволила сократить срок рассмотрения электронных обращения граждан.

Сегодня по количеству пользователей это крупнейшая в России государственная система электронного документооборота. «Мы гордимся, что база наших пользователей превысила 50 тысяч! Это очень важное событие для нашей компании. Заказчики, работающие с нами, уверены в качестве нашего сервиса, который помогает сделать работу эффективной, безопасной и управляемой», — отметил Сергей Авдеенко, заместитель начальника управления проектной практики ОАО «Электронная Москва».

На заседании Правительственной комиссии по использованию информационных технологий, которое прошло 6 августа 2014 года, Сергей Собянин отметил: «Сегодня все государственные служащие обеспечены соответствующей системой электронного документооборота. Можно сказать, что в целом город сегодня имеет единую систему документооборота, переписки и анализа происходящих управленческих процессов. В Москве впервые за всю историю объем электронных жалоб увеличился до количества, которое перекрыло в разы бумажные жалобы. Это огромный шаг вперед по работе с жалобами граждан, потому что электронные жалобы имеют совершенно другую логистику рассмотрения, контроль, систематизацию и принятие решений. Большинство жалоб, которые приходят в электронном виде, систематизированы по направлениям, по 160 конкретным проблемам, и 80% этих жалоб реализуется, ситуация исправляется в течение шести дней. В течение восьми дней приходят ответы на все поступающие жалобы».

«Электронная Москва» поздравила пользователей системы и команду специалистов, обеспечивающих работу сервиса, с этим событием! В честь юбилейного подключения среди пользователей была проведена праздничная викторина, по итогам которой победители получили памятные подарки.

Подробнее узнать о системе электронного документооборота города Москвы можно на сайте компании.

О компании «Электронная Москва»

ОАО «Электронная Москва» основано в 2002 году и специализируется на реализации инфокоммуникационных проектов с предоставлением инфраструктуры и сервисов, необходимых для их дальнейшего функционирования и развития. За развитие компании отвечают более 450 лучших специалистов отрасли.

Основными направлениями деятельности компании являются:

  • Создание, модернизация и эксплуатация информационных систем органов государственной власти, подведомственных им организаций и крупных коммерческих компаний.
  • Реализация комплексных проектов в области информатизации.
  • Предоставление комплекса услуг по обеспечению информационной безопасности.
  • Предоставление услуг по размещению информационных систем в центрах обработки данных ОАО «Электронная Москва».

Ядром наших сервисов является собственная сеть высоконадежных центров обработки данных, созданных под «облачные» сервисы с высоким уровнем требований к отказоустойчивости и возможностью масштабирования, обеспечивающих максимально надежную и эффективную работу с ресурсоемкими приложениями.

Свои ИТ-инфраструктуры нам доверяют крупнейшие государственные организации и коммерческие компании. К настоящему моменту в наших дата-центрах размещены и обслуживаются более 200 высоконагруженных информационных систем.

«Электронная Москва» в социальных сетях
https://www.facebook.com/elmoskva
https://twitter.com/e_moscow

Контакты
Алексей Алексеев — начальник управления по связям с общественностью — (495) 988-22-71 доб. (1109), pr@e-moskva.ru.

Стартовало открытое бета-тестирование системы автоматизации документооборота

24 июля 2014 года Компания «Аналитика. Проект и решения» запустила открытое бета-тестирование новой версии системы автоматизации бизнес-процессов и документооборота СЭД «Корпоративный документооборот». Открытое тестирование позволит ознакомиться с продуктом всем желающим, а разработчику собрать отзывы и предложения по функционалу программы.

Новая версия 5.0 СЭД «Корпоративный документооборот» работает на платформе «1С:Предприятие 8.3» и включает в себя полностью переработанный интерфейс пользователя с названием «Такси».

Новая версия 5.0 также содержит средства работы с мобильными клиентами на платформеAndroid и iOS.

Новый пользовательский интерфейс системы электронного документооборота позволяет повысить скорость работы пользователей и улучшить представление информации на мониторах ПК и планшетах.

В новом интерфейсе «Такси» от фирмы «» сочетается удобство, комфорт, скорость и простота использования программ на различных устройствах.

В новой версии системы электронного документооборота также оптимизирован и упрощен поиск информации в базе данных.

СЭД «Корпоративный документооборот» версии 5.0 поддерживает работу в тонком, толстом и веб-клиентах в различных веб-браузерах, что позволяет предприятиям максимально быстро и эффективно внедрить систему.

Все участники открытого бета-тестирования получат скидку на приобретение системы.

Для быстрого начала работы в системе автоматизации разработано руководство Быстрый старт

Для загрузки новой бета-версии системы автоматизации бизнес-процессов и документооборота отправьте заявку на сайте http://документооброт.net/beta5

Дополнительные вопросы разработчикам системы документооборота можно задать по электронной почте dev@analitica.ru

 

ОАО «Электронная Москва» отмечает 3 года успешной работы проекта «Система электронного документооборота Правительства Москвы»

ОАО «Электронная Москва» внедрила единую масштабируемую систему электронного документооборота. В системе реализованы все основные бизнес-процессы в области делопроизводства, организационно-распорядительного и управленческого документооборота.

Компания «Электронная Москва» начала внедрение системы электронного документооборота Правительства Москвы в 2011 году. Первым этапом стал переход на электронный документооборот Аппарата Мэра и Правительства Москвы. В 2012 году команда «Электронной Москвы» внедрила систему во всех органах исполнительной власти города Москвы. Затем началось подключение подведомственных учреждений. В декабре 2013 года к системе стали подключаться коммерческие компании.

На сегодняшний день к электронному документообороту подключены все органы исполнительной власти города Москвы, а также более 1900 государственных учреждений и коммерческих организаций.

В системе работает более 45000 пользователей, которые ежедневно создают около 40000 документов и принимают более 25000 резолюций. Всего за 2013 год в единой системе электронного документооборота было выдано около 4 миллионов поручений.

Перед подключением каждый пользователь проходит обязательный курс дистанционного обучения, разработанный специалистами «Электронной Москвы».

Система электронного документооборота Москвы на порядок превосходит другие региональные внедренные решения как по количеству пользователей, так и по объему данных. По количеству подключенных организаций проект не имеет аналогов в России. Текущий объем данных на дисковом хранилище составляет 35Тб, прирост около 4 Тб в месяц. Бесперебойное функционирование системы организовано на базе высоконадежного центра обработки данных «Нагорная» ОАО «Электронная Москва».

Служба техподдержки обеспечивает круглосуточную доступность системы, мониторинг оборудования и программного обеспечения. Реализован процесс управления обращениями и инцидентами, организована работа call-центра. Ежемесячно службой техподдержки регистрируется около 7000 обращений, и около 8500 вызовов поступает в call-центр «Электронной Москвы».

«Очень важно было систематизировать все процессы документооборота. Решение обеспечивает сквозной контроль — в любой момент можно узнать где и на каком этапе находится документ, а для повышения эффективности разработано приложение «Мобильный офис». В результате внедрения снизились сроки принятия решений, время обработки документов в органах власти сократилось с 6 до 2 дней. Интеграция системы с городскими порталами позволила сократить срок рассмотрения электронных обращения граждан с 30 до 8 дней», — отметил Сергей Авдеенко, заместитель начальника управления проектной практики ОАО «Электронная Москва».

Пресс-служба ОАО «Электронная Москва»

О компании

ОАО «Электронная Москва» основано в 2002 году и специализируется на реализации инфокоммуникационных проектов с предоставлением высоконадежной инфраструктуры и сервисов, необходимых для их дальнейшего функционирования и развития.

Основные направления деятельности компании:

  • Создание и модернизация ИТ-инфраструктуры органов государственной власти, подведомственных им организаций и крупных коммерческих предприятий.
  • Реализация комплексных проектов в области региональной информатизации (в сферах обеспечения безопасности, здравоохранения; образования; жилищно-коммунального хозяйства и др.).
  • Предоставление услуг по размещению информационных систем в центрах обработки данных. Услуги оказываются на базе двух собственных центров обработки данных мощностью 1 МВт и 6.8 МВт. Оборудование заказчиков может быть размещено в стойках мощностью до 15 кВт, также имеется зал для нестандартного оборудования. К настоящему моменту «Электронная Москва» поддерживает работу более 200 высоконагруженных информационных систем.

Построение корпоративного хранилища данных. Решение от InBASE

Enterprise Content Management (ECM) – это управление корпоративной, слабо структурированной информацией. На самом деле ECM не несет конкретной функциональности, а лишь определяет компонентный состав, корпоративную стратегию организации жизненного цикла электронного контента.

Схема управления корпоративным контентом
Схема управления корпоративным контентом

Другими словами, это экспертное видение или свод рекомендаций относительно того, как развивать ИТ-ландшафт. Мировое сообщество профессионалов AIIM (Association for Information and Image Management) так определяет ECM: это стратегии, технологии и методы, используемые для захвата (capture), управления (manage), хранения (store), доставки и сохранения (preserve) информации, связанной с внутрикорпоративным процессом.

На рынке существует множество классов подобных систем: системы электронного документооборота (СЭД), управления корпоративным web-контентом (CMS), мультимедийным контентом (Digital Asset Management), процессами на основе бизнес-правил (Business Process Management), корпоративные порталы, EAM-системы (Email Archiving & Management) и т.д. Наиболее же обсуждаемая в последнее время тема – это хранилище электронных документов, или электронный архив (ЭА).

Зачем нужен электронный архив?

Электронный архив как корпоративная платформа документационного обеспечения по праву претендует на звание центральной системы предприятия.

Когда же организация испытывает необходимость в создании единой платформы управления контентом? В 99% случаев это происходит не сразу. Предваряющая фаза – это лоскутная автоматизация. На этой стадии автоматизируется деятельность отдельных функциональных подразделений по принципу: «появится проблема – будем решать». И так в компании возникают CRM, ERP, бухгалтерская система, «Кадры», «Канцелярия» и т.д. В определенный момент этого стремительного развития собственники понимают, что повысить эффективность бизнеса можно за счет сквозной автоматизации бизнес-процессов, связанных с документальным обеспечением, и формирования единой среды хранения и управления контентом. Тогда-то в компании и формируется ECM-стратегия, первым этапом которой является создание единой базы корпоративного контента или по-простому электронного архива.

Основные задачи, решаемые электронным архивом:

— управление электронными документами (Document Management) – их регистрация, контроль версий, обеспечение безопасности и т.д.;

— управление потоками заданий (Workflow);

— ввод документов (Data Capture) с автоматизированной категоризацией, индексацией;

— коллективная работа с документами (Document Centric Collaboration).

Таким образом, электронный архив как корпоративная платформа документационного обеспечения по праву претендует на звание центральной системы предприятия. Она, с одной стороны, интегрируется с внутренними системами документооборота (донорами) и автоматизирует ключевые документационные процессы, а с другой – сама интегрирована во внутренние корпоративные системы и является важным поставщиком информации.
Архив электронных документов в основном решает задачи централизации корпоративного контента и реализации жизненного цикла документов в разрезе внутренних корпоративных стандартов. Также архив применяется для организации (центрального) хранилища данных в случае территориально распределенных БД. Задача централизации решается путем выбора самодостаточной по архитектуре и функциональности платформы. Ее независимость от уже имеющихся корпоративных платформ позволяет создать универсальную структуру единиц хранения электронных документов, отказавшись от рудиментарной зависимости имеющихся информационных систем.

Корпоративное хранилище данных на платформе UnityBase

Экспоненциальный рост объемов корпоративной информации – один из самых актуальных вызовов, стоящих перед современной организацией. Чтобы принять решение на основе неструктурированной информации, нужен не сам контент, а понимание содержащегося в нем смысла.
Компания InBASE предлагает современное решение на платформе UnityBase, которое дает возможность создать пользователю рабочую среду, позволяющую наилучшим образом организовать данные из различных источников для их последующей аналитической обработки, с широким набором средств их сбора и анализа.

Описание функциональности решения:

— управление контентом предприятия;

— единая система для всех типов контента;

— трансформация различных типов контента (более 20 конверторов);

— полная история всех изменений;

— доступ к контенту из различных систем;

— управление жизненным циклом документов;

— перевод документов в электронный вид.

Производительность решения

Остро стоит вопрос быстродействия современных систем. Технологии резидентных вычислений уже изменили требования бизнес-пользователей к скорости отклика системы. Возможность интерактивного анализа информации в режиме реального времени становится все более востребованной, и поэтому для большинства пользователей время ожидания обработки запроса, превышающее несколько секунд, уже неприемлемо. Платформа UnityBase позволяет обеспечить промышленный уровень производительности при 5000 одновременных пользователей, 100000 документов в месяц и хранилища документов ~10ТБ на 1 low-end сервер.

Мобильность решения

Доступ к хранящейся информации пользователь может получить, используя компьютер, планшет или любое мобильное устройство, подключенное к сети Интернет, все что необходимо – это наличие веб-клиента, не требующего предварительной установки на компьютер пользователя. Для просмотра содержимого документов нет необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение (например, MS Office) – клиент получает документы, сконвертированные в формат PDF в независимости от реального формата хранения.

Заключение
Корпоративное хранилище данных, построенное на платформе UnityBase – это решение позволяющее упростить пользователю работу с неструктурированным контентом при решении любых бизнес-задач.

Также большое значение приобретает возможность формирования единой базы знаний, включающей наиболее распространенные стандарты сбора и обработки любой документации. Такая база позволяет оперативно реализовать процессы управления документационным обеспечением в соответствии с корпоративной политикой компании.

При этом контроль всего жизненного цикла документационного обеспечения значительно упрощается за счет повышения прозрачности использования информационных ресурсов внутри компании, которая достигается интеграцией решения с различными системами и организации доступа к контенту из них, а рядовые пользователи получают удобный интерфейс для сбора и работы с информацией.

Источник: http://www.inbase.com.ua/ua/kompaniya/novini/692-postroenie-korporativnogo-khranilishcha-dannykh

  1   2  »