Почта Банк: ближе, чем кажется

В недалеком 2013-м году в Сети промелькнула «утка» о предстоящем закрытии Почты России. Наиболее страшные заявления лже-представителей почтовой службы уведомляли о ликвидации всех посылок и бандеролей, а также переуступке инфраструктуры американцам. Данные потуги были быстро опровергнуты ФГУП Почта России, но кривотолки о ее возможном банкротстве еще долго ходили по закоулкам Интернета и умов граждан с низкой моральной устойчивостью.

В любой «утке», как и шутке, хоть небольшая, но доля правды присутствует. И в 2016 году банк ВТБ и ФГУП Почта России образовали Почта Банк.

Это слияние позволило модернизировать почтовые отделения посредством привлечения средств ВТБ. Согласно стратегии развития Почты России, к 2023 году структура должна будет войти в топ-5 мировых почтовых операторов, получая 50% прибыли именно от банковских услуг.

С этой целью предполагается открыть более 15 000 банковских пунктов в отделениях почтовой связи. Сочетание двух служб в рамках почтовых отделений открыло ряд преимуществ:

— Привлечение целевой аудитории Почты России к банковским услугам;

— Увеличение лояльности клиентов;

— Существенное уменьшение затрат на содержание почтовых отделений;

— Повышение популярности почтовых отделений.

Известно, что большую часть целевой аудитории Почты России составляют пенсионеры. Именно на них, а также клиентов со средними (и ниже средних) доходами направлены услуги Почта Банка. Более того, структура работает исключительно с физическими лицами. Таким образом, Почта Банк занимает социальную нишу в сфере банковских услуг, предлагая простые и демократичные решения. Прежде всего, это:

— Кредиты по низким процентным ставкам;

— Сберегательные счета и срочные вклады;

— Денежные переводы и электронные платежи.

И все это в обычных и общедоступных почтовых отделениях, адаптированных к банковским реалиям. Только в Москве отделений Почта Банка сейчас свыше 100 и число их будет только расти. Доступность инновационной структуры не исчерпывается одними отделениями. Почтовые окна, снабженные платежными терминалами, а также система мобильного и интернет-банкинга позволяет оперативно решать вопросы, возникающие перед клиентами.

Мировой опыт доказывает успех слияния почтовых и банковских структур. Немецкий Deutsche Postbank, японский Japan Post Bank и другие вывели почтовые службы этих стран на новый уровень и с успехом функционируют в симбиозе. Это вселяет уверенность на успешность российского Почта Банка в долгосрочной перспективе.

Почта Банк: добрый сосед

В недавнем 2013-м году в Интернете пролетела «утка» о предстоящем закрытии Почты России. Наиболее тревожные утверждения лже-представителей почтовой структуры извещали о ликвидации всех посылок и бандеролей, а также переуступке инфраструктуры американцам. Данные потуги были мгновенно опровергнуты ФГУП Почта России, но разговоры о ее вероятном банкротстве еще долго бродили по закоулкам Сети и умов граждан с низкой моральной устойчивостью.

В любой «утке», как и шутке, хоть небольшая, но доля правды присутствует. И в 2016 году банк ВТБ и ФГУП Почта России создали Почта Банк. Это объединение дало возможность модифицировать почтовые отделения с помощью привлечения средств ВТБ. Согласно стратегии развития Почты России, к 2023 году компания должна будет войти в топ-5 мировых почтовых операторов, получая 50% прибыли именно от банковских услуг. С этой целью предполагается открыть более 15 000 банковских пунктов в отделениях почтовой связи.

Сочетание двух служб в рамках почтовых отделений открыло ряд преимуществ:

— Привлечение целевой аудитории Почты России к банковским услугам;

— Повышение лояльности клиентов;

— Существенное уменьшение затрат на содержание почтовых отделений;

— Увеличение популярности почтовых отделений.

Известно, что большинство целевой аудитории Почты России составляют пенсионеры. Именно на них, а также людей со средними (и ниже средних) доходами ориентированы услуги Почта Банка. Более того, структура работает исключительно с физическими лицами. Таким образом, Почта Банк занимает социальную нишу в сфере банковских услуг, предлагая простые и демократичные решения. Прежде всего, это:

— Кредиты по низким процентным ставкам;

— Сберегательные счета и срочные вклады;

— Денежные переводы и электронные платежи.

И все это в привычных и доступных почтовых отделениях, адаптированных к банковским реалиям. Только в Санкт-Петербурге отделений Почта Банка сейчас свыше 130 и число их будет только расти.

Доступность инновационной службы не ограничивается традиционными отделениями. Почтовые окна, снабженные платежными терминалами, а также система мобильного и интернет-банкинга позволяет быстро решать вопросы, возникающие перед клиентами.

Мировой опыт доказывает перспективность слияния почтовых и банковских структур. Немецкий Deutsche Postbank, японский Japan Post Bank и другие вывели почтовые службы этих стран на новый уровень и благополучно функционируют в симбиозе. Это вселяет уверенность на успешность российского Почта Банка в долгосрочной перспективе.