В 2022 году «Росгосстрах» в каждый рабочий день возмещал клиентам более 7,7 млн рублей за поврежденное жилье и имущество

Общий объем выплат компании «Росгосстрах» в 2022 году по договорам имущественного страхования физических лиц превысил 1,91 млрд рублей. Таким образом, в каждый рабочий день старейшая страховая компания страны возмещала клиентам за утраченное или поврежденное жилье и имущество более 7,7 млн рублей.

Статистика показывает, что в общем количестве обращений по страховым случаям доля владельцев строений (домов, дач, гаражей, бань) в 2,5 раза выше, чем владельцев квартир. А сумма страховых выплат домовладельцам в девять раз больше, чем владельцам жилья в многоквартирных домах. Самые крупные выплаты собственникам домов были из-за пожаров, на которые пришлась почти пятая часть заявлений клиентов о страховых событиях — это почти на 5% больше, чем годом ранее.

Самую большую сумму — 16,8 млн рублей — получил владелец расположенного в городском округе Серпухов дома: из-за аварийной работы электросети сгорело как здание, так и имущество в нем. А самую маленькую — владелец дачи в Новосибирской области: злоумышленники проникли в дом через окно и, выставляя стекло, незначительно повредили наличник. Хозяину выплатили 165,5 рубля.

Кражи оказались на четвертом месте седи страховых случаев в частном секторе, в прошлом году на них пришлось более 9% заявлений. А самые распространенные случаи в этом сегменте — ущерб домам из-за природных явлений: стихийных бедствий, сильного ветра, паводков, града. Как сообщила начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности ПАО СК «Росгосстрах» Юлия Серова, с природными катаклизмами связаны более 50% заявлений по ущербу домам и строениям.

Нередко разрушения получал не один дом, а сразу несколько. Всего в прошлом году сотрудники Блока урегулирования убытков «Росгосстраха» зафиксировали более 14 масштабных страховых событий, вызванных разгулом стихии. Катастрофических последствий не наблюдалось, повреждения жилья были в основном незначительными, но количество выплат исчислялось порой сотнями. Например, только в Чувашии из-за сильного ветра были повреждены дома порядка 400 клиентов компании. На втором месте Татарстан, где из-за наводнения страховое возмещение получили более 80 собственников жилья. Самые крупные выплаты после так называемых массовых убытков получили клиенты «Росгосстраха» из Курганской и Иркутской областей после природных пожаров в апреле-мае — объемы возмещения там составили 7,4 млн рублей и более 6 млн рублей соответственно.

Как отмечает заместитель директора Департамента выплат Блока урегулирования убытков ПАО СК «Росгосстрах» Ольга Толмакова, в случае массовых убытков в «Росгосстрахе» действует особый режим урегулирования: компания берет на себя, в частности, сбор документов из компетентных органов для того, чтобы пострадавшие получили возмещение как можно быстрее.

В целом чаще всего о наступлении страхового события с недвижимостью или домашним имуществом в частном секторе сообщали клиенты из Москвы и Подмосковья — 11% заявлений; республик Татарстан и Башкортостан — по 7,5% заявлений; Вологодской и Нижегородской областей — по 5,8% заявлений. Далее идут Республика Чувашия, Пензенская, Владимирская и Тамбовская области, Республика Мордовия. Это связано как с высокой долей охвата страхованием в этих регионах, так и с тем, что в прошлом году их жителям довелось столкнуться с чередой неблагоприятных природных явлений: сильных ветров, вызванных обильными дождями паводков и подтоплений, крупным градом и т.п.

В многоэтажных домах 87% страховых случаев пришлось на заливы. Также в топе страховых событий в этом сегменте пожары, кражи имущества и ущерб из-за разгула стихии. Пятая часть обращений пришлась на клиентов «Росгосстраха» из Москвы и Подмосковья. Часто за страховыми выплатами обращались также клиенты компании из Вологодской области, республик Татарстан и Башкортостан, Архангельской, Владимирской, Ивановской, Нижегородской областей, Санкт-Петербурга и Пермского края. Самая крупная выплата за поврежденную квартиру и имущество в ней составила 1,1 млн рублей: причина ущерба — поджог. Самая маленькая сумма (447 рублей) была выплачена клиенту из города Верещагино в Пермском крае: за повреждение побелки в туалете из-за залива соседом с верхнего этажа.

 

В 2022 году стрессов у россиян было в 7 раз больше чем в 2021: статистика ВСК по обращениям в службу психологической поддержки

За последний год число обращений россиян к психологам и психотерапевтам увеличилось в 7 раз – об этом свидетельствует статистика уникальных пациентов службы психологической поддержки Страхового Дома ВСК. 

Пик обращений в 2022 году пришелся на период сентябрь-ноябрь. Большая часть пациентов – 82% – женщины, а средний возраст составляет 25-40 лет. Чаще всего за психологической помощью обращаются россияне, живущие в Москве и Московской области (61%), Ленинградской области (14%), Свердловской области (8%), Нижегородской области (6%), Пермском крае (5%) и Приморском крае (5%). Специалисты ВСК объясняют растущую востребованность психологов, в том числе, психологической просвещенностью населения, изменением социальных стереотипов и сезонностью.

Психологи ВСК выделяют четыре основные группы причин, по которым россияне обращаются за помощью. Первая – это вопросы эмоционального спектра. К ним относятся подавленное настроение, тревожное состояние, напряжение, прокрастинация, хроническая усталость, раздражительность, агрессия, плаксивость и другие симптомы. Вторая – это личностные, возрастные и семейные кризисы и конфликты. Еще одной причиной эмоционального напряжения является карьера и самоопределение – многие сталкиваются с конфликтами на работе, трудностями с адаптацией и саморазвитием. Последняя группа — психосоматические проявления.

Основная доля пациентов психологов – это люди в возрасте 26-35 лет, на них приходится более 53% консультаций. Еще 17% пациентов – это молодежь от 18 до 25 лет. Отчасти это объясняется тем, что психологическая стоимость стала последние годы более доступной. У молодых людей было больше информации о психологах, в современном обществе пропагандируется забота о ментальном здоровье, осознанность, изучение себя и своих эмоций. К тому же, с появлением интернета все больше людей предпочитает не преодолевать трудности самостоятельно, а искать готовое решение проблемы. Таким решением становится и психолог. 

Люди старшего поколения привыкли сублимировать свои эмоции в труд и спорт, а это хороший способ помочь себе преодолеть сложные эмоции. Но есть и обратная сторона — если дистанцироваться от проблемы, она не будет решена и продолжит беспокоить человека и влиять на его жизнь. Попытки справиться самостоятельно могут привести к эмоциональному выгоранию, которое опасно тем, что человек теряет возможность жить полноценной жизнью, наслаждаться вещами, которые раньше приносили удовольствие, у него снижается профессиональная эффективность, появляются психосоматические болезни.

«Молодежь преимущественно обращается к психологам по вопросам саморазвития, личностных, возрастных, семейных кризисов, с запросами, связанными с эмоциональным спектром, карьерой и самоопределением. Это может быть связано с тем, что современное поколение больше ориентировано на изучение самих себя, индивидуализацию, построение стратегий успеха в жизни и профессии. Старшее поколение чаще обращается с проблемами прокрастинации, выгорания, напряжения, истощения, психосоматических проявлений, детско-родительских отношений. Возможно, причина в том, что люди долго терпят, не идут за помощью, что приводит к истощению всех ресурсов организма, а следствием становится психосоматика. Из-за разницы поколений возникают проблемы во взаимоотношениях родителей и детей, что также является поводом для обращения к психологу», — отмечает Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК.

Россияне в 2022 году стали ездить на 26% аккуратнее: ВСК подвела итоги года по выплатам ОСАГО

Регионом с самым высоким числом страховых событий по ОСАГО стал Краснодарский край (3,5% происшествий) – к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Москва расположилась только на втором месте в антирейтинге (2,9%), а замыкает тройку – Московская область (2,3%). 

В целом уровень обращений по страховым событиям в уходящем году снизился на 26% (без учета последних недель декабря). 

Без учета Москвы и Московской области в топ-5 самых аварийных регионов страны для ВСК в 2022 году также вошли – Ростовская области (1,6%), Башкортостан (1,4%), Тверская область (1,1%), Челябинская область (1%). 

А самые аккуратные водители регионов с городами-миллионниками в составе проживают в Пермском крае (0,2% ДТП), Санкт-Петербурге и Ленинградской области (не более 0,3% суммарно), Воронежской области (0,3%) и Красноярском крае (0,4%

Пик числа ДТП в этом году пришелся на январь (10% страховых случаев в ВСК), октябрь (9,9%) и сентябрь (9,5%). А самое низкое число аварий было зафиксировано в апреле (7,5%).

«Росгосстрах»: в эти новогодние праздники по страховым случаям с жильем чаще обращались владельцы домов

Новогодние каникулы не обошлись без происшествий с жильем, при этом в 56% случаев за страховой выплатой в «Росгосстрах» обращались владельцы домов, подсчитали специалисты компании. Самый распространенный риск, на который пришлось больше всего заявлений, он же и самый «дорогостоящий» — это пожар. По сути порядка 90% страховых случаев в домах в эти новогодние каникулы связаны с возгораниями.

«Чаще всего причина пожара в частных домах — неисправное электрооборудование или печное отопление, — говорит начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности ПАО СК «Росгосстрах» Юлия Серова. — Несколько реже бывают поджоги и неосторожное обращение с огнем. К сожалению, число пожаров из года в год практически не уменьшается: так, в прошлом году на них пришлась почти пятая часть заявлений от наших клиентов о страховых случаях».

В многоквартирных домах наиболее распространенные случаи в новогодние праздники — это заливы, на которые пришлось около 90% поданных в компанию заявлений. У кого-то из собственников сорвало шланг от стиральной машины, кто-то не выключил кран, а кого-то затопили соседи.

10% заявлений о страховых случаях было подано по причине повреждения имущества в результате разгула стихии. 8% — из-за краж: в новогодние каникулы: многие отправились в путешествия, оставляя жилье без присмотра. Этот фактор и побудил жуликов проявить преступную активность. Впрочем, как подтвердила Юлия Серова, в прошлом году противоправные действия третьих лиц, а попросту кражи, были на четвертом месте в списке причин обращений клиентов «Росгосстраха» за страховой выплатой.

Если смотреть по регионам, то более 18% заявлений поступили от клиентов компании в Вологодской области, причем две трети обращений из них связаны с частным сектором. Более 10% обращений — от владельцев жилья из Москвы и Подмосковья, при этом практически все страховые случаи в столичном регионе были зафиксированы в многоэтажных домах. На третьем месте, или 8,5% обращений, — собственники жилья из Татарстана.

Также среди тех, кто чаще обращался в компанию, были владельцы жилья из республик Башкортостан и Мордовия, из Свердловской, Пензенской и Владимирской областей и Пермского края.

 

  1   2   3  »
Яндекс.Метрика level: 4