Intercomp – партнер 2-й ежегодной встречи «ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Интеграция лучших практик»

Ярким событием осеннего делового сезона 2013 года стала 2-я ежегодная бизнес-встреча «ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Интеграция лучших практик», проходившая в сентябре при поддержке Intercomp в Будапеште.

В мероприятии приняли участие руководители и специалисты ведущих центров обслуживания России, СНГ и Европы. В программу вошли экскурсии по двум крупным европейским ОЦО компаний Diageo и BP, расположенных в Будапеште. Руководители рассказали об истории создания и развития своих центров, а также поделились планами по дальнейшему совершенствованию работы ОЦО.

Валентин Островский, руководитель проектов Intercomp, представил доклад на тему «Практика построения системы контроля операционной деятельности ОЦО. Опыт ОЦО аутсорсинг-компании», в котором осветил работу существующих ОЦО Intercomp, обеспечивающих учетные процессы компаний-клиентов.

Программа встречи включала выступления представителей Ernst&Young, Deloitte, Ecolab, Вымпелком, Oriflame, ОМК-Аудит, HLB Пакк-Аудит, Русал – Центр учета, Гринатом, Газпромнефть Бизнес-сервис, Alcoa, Лукойл УРЦ-Пермь. В ходе бизнес-встречи были организованы экспертные столы и сессии обмена мнениями, которые позволили участникам получить ответы на возникшие вопросы и обменяться собственным опытом в части построения работы центров обслуживания.

«Было приятно отметить, что участники проявили живой интерес к нашему опыту организации системы мониторинга и контролю деятельности операционных сотрудников ОЦО. Дальнейшее общение показало, что наша практика универсальна и может быть применима в  работе большого числа самых разных ОЦО», – делится впечатлениями Валентин Островский.

Сергей Бучин, Генеральный директор Intercomp: «Мы были рады обменяться опытом с участниками и поделиться своими наработками в организации работы ОЦО. Посмотрев примеры работы западных ОЦО, можно с гордостью отметить, что наши операционные практики не только не уступают практикам зарубежных центров, но в ряде случаев более совершенны и позволяют добиться  хороших экономических результатов в более короткие сроки».

«Конференция оказалась очень интересной. Одновременно, получив информацию по глобальным трендам, мы увидели области, в которых нам есть куда развиваться и приносить бизнесу большую прибыль, – отметила Лия Пекленкова, операционный директор Intercomp. – Я абсолютно убеждена, что впереди нас ждет интересная работа и сопутствующее ей лидирующее положение на рынке аутсорсинговых услуг».

Участники бизнес-встречи были приглашены Intercomp к участию в работе Некоммерческого партнерства «Объединение ОЦО», которое стало первой профессиональной организацией для российских ОЦО. НП «Объединение ОЦО» было создано летом 2013 года при участии Intercomp, соучредителями также выступили компании Ре-Финанс, Русал, НЛМК, Генеральный директор Лукойл УРЦ-Пермь Максимов Михаил Борисович.

Вот уже 19 лет компания Intercomp предоставляет услуги финансового и кадрового аутсорсинга в России и СНГ, помогая клиентам обеспечивать высокую эффективность бизнес-процессов. Сегодня Intercomp объединяет более 600 специалистов в своих офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Рязани, Киеве, Алматы и Астане, гарантируя высокий уровень обслуживания во всех регионах присутствия. Intercomp является бессменным лидером рейтингов «Эксперт РА» среди крупнейших компаний в области финансового и кадрового аутсорсинга.

www.intercomp.ru

Некоммерческое партнерство «Объединение Общих Центров Обслуживания» начинает активную работу

Зарегистрированное в июне 2013 года НП «ООЦО» приступило к планированию сбора и систематизации практики работы ОЦО на территории России и за рубежом. Компания Intercomp выступила в качестве соучредителя НП совместно с ОЦО крупнейших российских предприятий.

До конца 2013 года запланировано участие представителей НП в российских и международных конференциях, бизнес-встречах и круглых столах по вопросам создания и развития общих центров обслуживания.

В 2014 году ожидается проведение сравнительных исследований деятельностисуществующих российских ОЦО. Важным этапом в процессе обмена и актуализации опыта операционной практики станет запуск информационного портала для российских специалистов и руководителей. Кроме того, планируется участие в образовательных программах для подготовки специалистов высокого уровня по управлению ОЦО.

В состав учредителей НП «Объединение Общих Центров Обслуживания» вошли:

  • ЗАО «РЕ-ФИНАНС»
  • ООО «РУСАЛ-Центр учета»
  • ЗАО «Интеркомп»
  • ООО «НЛМК — Учетный центр»
  • Генеральный директор «Лукойл-УРЦ Пермь» Максимов Михаил Борисович

«Современные экономические реалии требуют от компаний высокого качества организации бизнес‑процессов и необходимости постоянной оптимизации деятельности компаний. В этих условиях Общие центры обслуживания представляют собой наиболее эффективную модель реализации непрофильных бизнес-процессов. Данный вариант особенно актуален для компаний – представителей среднего бизнеса и крупных предприятий холдинговых структур, — рассказывает Валентин Островский, руководитель проектов Intercomp».

Об Intercomp

Компания Intercomp предоставляет услуги финансового и кадрового аутсорсинга в России и СНГ на протяжении 19 лет, помогая клиентам обеспечивать высокую эффективность бизнес-процессов. Сегодня Intercomp объединяет более 600 специалистов в своих офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Рязани, Киеве, Алматы и Астане, гарантируя высокий уровень обслуживания во всех регионах присутствия. Intercomp является бессменным лидером рейтингов «Эксперт РА» среди крупнейших компаний в области финансового и кадрового аутсорсинга.

www.intercomp.ru

Intercomp объявляет о завершении ребрендинга

Ребрендинг Intercomp проведен в рамках реализации маркетинговой стратегии, отражающей идею прогрессивного развития компании; сформулированы видение и миссия, соответствующие этой идее. Изменения коснулись всех визуальных и вербальных элементов бренда, фирменного стиля и сайта.

«Чтобы выполнить поставленные задачи, еще летом прошлого года мы приступили к подготовке ребрендинга. Intercomp было необходимо сделать очередной, логичный шаг в своей эволюции. Закрепиться в сознании потребителей как компания-основатель практики финансового и кадрового аутсорсинга в России и СНГ, развивать и адаптировать данное направление на рынках присутствия, сформировать устойчивый портрет компании, задающей вектор развития и определяющей стандарты отрасли – вот наше новое видение на годы вперед. Способствуя оптимизации процессов компаний, мы повышаем эффективность бизнеса и развиваем культуру менеджмента – так мы видим нашу миссию. Наша цель – планомерное развитие компании, которое будет обеспечено ее релевантным позиционированием на современном рынке аутсорсинга бизнес-процессов, – рассказывает Сергей Бучин, Генеральный директор Intercomp. – На пути к достижению этих амбициозных целей мы сменили имя компании, сократив его до Intercomp. Отсутствие дополнительных элементов отражает наше стремление к единообразию и безошибочной идентичности».

«Ребрендинг символизирует переход на качественно новый уровень оказания услуг и призван способствовать продвижению новых продуктов, что отвечает фазе роста транспарентности рынка и поиска мер по повышению эффективности как в коммерческом секторе, так и в бюджетных организациях,  – сообщает Павел Ковель, директор по развитию бизнеса Intercomp. – В последнее время мы открыли сразу несколько новых направлений: Общие центры обслуживания, ELC (Employee Life Cycle), оказание услуг для бюджетного сектора. Уверен, что четкое позиционирование компании, отвечающее современным требованиям рынка к провайдеру услуг аутсорсинга, благоприятно скажется на развитии новых решений».

В ходе ребрендинга произошла глубокая трансформация атрибутов бренда. Были разработаны новые стандарты оформления всей деловой документации, проведена адаптация фирменного стиля для интерьерных решений. Это позволит еще надежнее упрочить новый образ Intercomp в сознании партнеров, клиентов и сотрудников. Изменения, связанные с обновлением бренда, затронут все регионы, где представлена компания.

«Наш новый логотип – трехцветный графический знак, по форме напоминающий одновременно и острие карандаша, и вершину конуса. Он имеет следующий смысл: мы делаем свою работу настолько точно, что ее можно сравнить с линией, проведенной отточенным карандашом. Мы всегда актуальны – мы на острие», – рассказывает Яна Семенова, руководитель отдела маркетинга Intercomp.

Вот уже 19 лет компания Intercomp предоставляет услуги финансового и кадрового аутсорсинга в России и СНГ, помогая клиентам обеспечивать высокую эффективность бизнес-процессов. Сегодня Intercomp объединяет более 600 специалистов в своих офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Рязани, Киеве, Алматы и Астане, гарантируя высокий уровень обслуживания во всех регионах присутствия. Intercomp является бессменным лидером рейтингов «Эксперт РА» среди крупнейших компаний в области финансового и кадрового аутсорсинга.

www.intercomp.ru