Необходимость службы поддержки пользователей для программ управленческого учета 1С

В настоящее время большинство руководителей различных компаний понимают, что бухгалтерского учета недостаточно для успешно управления компанией. Для того чтобы повысить конкурентоспособность организации, увеличить прибыль и организовать строгий контроль над хозяйственной деятельностью, необходимо осуществлять управленческий учет.

Автоматизация управленческого учета является одним из необходимых пунктов для успешной деятельности компании, и большинство современных предприятий проходят данную ступень.

Почему необходим управленческий учет?

Сочетание бухгалтерского учета и учета нефинансовой информации просто необходимо для своевременного принятия управленческих решений. Бухгалтерская отчетность не дает исчерпывающей информации о деятельность компании и материалов для анализа объектов управления. Это происходит из-за усложнения данных объектов, а также расширения количества факторов, не связанных с финансами, которые оказывают влияние на деятельность компании.

Автоматизация управленческого учета возможна при помощи программ 1С. Программы для автоматизации управленческого учета представлены широким спектром решений на платформе 1С предприятие 8, например, 1С управление торговлей 8, а также 1С CRM и 1С Управляющий 8. Программа 1С управления торговлей 8 позволяет эффективно управлять оптовыми и розничными продажами, отношениями с клиентами и поставщиками, ценообразованием и планированием закупок и продаж.

Программы для автоматизации управленческого учета позволяют руководству организации осуществлять эффективный контроль над деятельностью всех подразделений и являются универсальным инструментом для всех уровней руководства:

  • высшее руководство получает актуальную информацию о компании для анализа и последующего планирование деятельности предприятия;
  • среднее руководство получает информацию для управления работой различных служб компании, что обуславливает принятие верных решений;
  • бухгалтера и менеджеры могут быстро получить необходимую информацию в своей сфере для осуществления каких-либо операций.

Кроме того, данные программы 1С позволяют распределить доступ к программе и предоставлять конкретному пользователю только нужную информацию в форме, доступной для восприятия. Однако такие программы 1С требуют серьезного подхода по внедрению, установке всех необходимых настроек и постоянной поддержки. К счастью, все пользователи лицензионных программ 1С за определенную плату имеют доступ к службе поддержки пользователей.

Своевременная помощь службы поддержки пользователей программ 1С.

Когда компания внедряет какой-либо программный продукт 1С, на протяжении определенного срока – 1 неделя, её сотрудники могут получить бесплатную помощь от службы поддержки пользователей. По окончанию этого срока компания может заключить договор на абонентское обслуживание и получать помощь от специалистов службы поддержки 8 часов в день или круглосуточно – в зависимости от вида договора.

Поддержка пользователей включает в себя подробные ответы на все возникающие вопросы сотрудников компании и обучение работе с какими-либо инструментами программы.

В отличие от консультационной линии, которая может оказывать лишь консультационные услуги, служба поддержки может решать проблемы напрямую, подключившись к информационной базе компании. Кроме того, решение проблем по телефону может длиться ровно столько, сколько потребуется для разрешения ситуации, а не 30 минут, как в случае с консультационными линиями.

Таким образом, СПП является практически необходимым условием использования программ 1С для управленческого учета, поскольку позволяет своевременно решить все возникающие проблемы и обеспечить бесперебойную работу функциональных инструментов 1С.

Источник:

Компания «1С:ВДГБ» — http://www.vdgb.ru/press_center/index.php?ELEMENT_ID=50403&sphrase_id=43187

Тел: +7 (495) 231-62-60

1С: Управление торговлей автоматизирует БЛАНКО РУС

В связи с началом сотрудничества с новым логистическим оператором, который осуществляет комплексную обработку товаров и их складское хранение, у предприятия возникла необходимость в переходе на новую информационную систему
Компания BLANCO создана в 1925 году и сегодня является одним из ведущих мировых производителей кухонных моек, смесителей и аксессуаров, а также комплексных решений профессионального кухонного и медицинского оборудования. Головной офис компании расположен в Германии. Дочерняя компания ООО «БЛАНКО РУС» занимается поставками и сервисным обслуживанием продукции BLANCO на российском рынке, разрабатывает модели моек и смесителей с учетом потребностей отечественного потребителя.

В связи с началом сотрудничества с новым логистическим оператором, который осуществляет комплексную обработку товаров и их складское хранение, у предприятия возникла необходимость в переходе на новую информационную систему. В частности, требовалось наладить оперативный двусторонний обмен данными с учетной системой логистического оператора, создать эффективную комплексную систему для работы с заказами покупателей, оптимизировать процессы планирования и подготовки заказов поставщику в Германии, а также расширить возможность получения аналитических данных о текущей деятельности. Кроме того, было необходимо автоматизировать процессы кадрового учета и расчета заработной платы, бюджетирования и финансового планирования.

В качестве инструментов для решения поставленных задач руководство компании выбрало комплекс программных продуктов «1С»: 1С: Управление Торговлей 8.

Внедрение системы 1С: Управление торговлей 8 позволило ускорить процесс формирования заказов поставщику более чем в 10 раз, благодаря повышению скорости обработки и комплектации заказов покупателей компании удается в 2 раза быстрее обслуживать клиентов.

По итогам проекта получены следующие результаты:

Настроен автоматический обмен данными программы 1С: Управление торговлей 8 с системой логистического оператора, использующейся на складе. Благодаря этому менеджеры получают оперативную информацию о складских остатках, движениях товара и состоянии заказов покупателей (формирование, комплектация, сборка, отгрузка, доставка, оплата). Состав входящего заказа автоматически анализируется в системе, и программа выводит отчет о товарах, которые есть в наличии и могут быть отгружены покупателю сразу, а также о позициях, которых нет в наличии, при этом в отчете указывается ожидаемая дата поступления таких товаров на склад. В итоге, обработка заказов ускорилась втрое и занимает теперь 5-10 минут вместо 25-30, как было раньше. После согласования заказа с покупателем производится его автоматическая комплектация, и заказ передается на склад, где оперативного готовится к отгрузке. В итоге скорость обслуживания клиентов увеличилась в 2 раза.

Система автоматически рассчитывает объем заказа, подготовленного к отгрузке, и, исходя из требуемого объема, подбирает транспортное средство, подходящее для его перевозки. Это позволяет оптимально размещать товар в машине, избегая нерационального использования транспортных средств. В результате расходы на доставку товара сокращены на 10%.

Налажен оперативный обмен данными с учетной системой головного офиса в Германии, благодаря чему управляющая компания в автоматическом режиме получает информацию о потребностях российского подразделения в товаре, поступлениях, отгрузках и остатках товара на складе. В программе формируются подробные аналитических отчеты о движениях товара (товар в пути, товар, подготовленный к отгрузке, товар, выведенный из производства и т.п.). Это позволило оптимизировать процессы планирования заказов поставщику, определять необходимый объем запасов на складе, среднемесячную потребность в товаре, величину минимального заказа. В результате оборот товара на складе увеличился. Заказы поставщику формируются значительно быстрее: оформление заказа на тысячу позиций занимает 15-20 минут, в то время как раньше на это уходил целый день.

Организован обособленный учет запчастей и гарантийных товаров, что позволяет отделу сервиса планировать и своевременно выполнять работы по сервисному обслуживанию.

Учет рабочего времени, ведение штатного расписания, назначение гибких графиков работ, расчет больничных, отпусков, компенсационных выплат и других начислений сотрудникам, перечисление заработной платы на пластиковые карты осуществляется теперь с помощью программы 1С: Зарплата и управление персоналом 8. Это существенно снизило трудоемкость операций по начислению вознаграждения сотрудникам, заработная плата выплачивается вовремя.

Источник: сайт Торгуем24

Интернет-семинар 1С: Управление торговлей

Приглашаем 26 марта 2012 года на бесплатный интернет-семинар (вебинар) по демонстрации функциональных возможностей типовой конфигурации 1С: Управление торговлей

Компания «1С:ВДГБ» приглашает 26 марта руководителей и бухгалтеров на бесплатный вебинар 1С, посвященный ознакомлению с функциональными особенностями программного продукта 1С: Управление торговлей, предназначенного для учета коммерческих затрат, управление продажами и складскими запасами, а так же многие другие полезные функции.

Время проведения: 26 марта 2012 с 11-00 до 12-00 (Москва)

Одним из главных преимуществ вебинара является то, что Вам не нужно выезжать на место проведения семинара — Вы узнаете всё, что нужно за своим рабочим компьютером.

Интернет-семинар проведут для Вас специалисты нашей компании, где подробно расскажут о функционале программы, а также все участники смогут задать интересующие их вопросы и получить квалифицированные ответы наших специалистов.

Регламент проведения семинара:

— продолжительность — 1 часа

— ответы на письменные вопросы и голосовая связь с лектором — 30 минут;

— участие — бесплатное;

— количество подключений к интернет-семинару ограничено — зарегистрироваться на вебинар

Дополнительную информацию можно узнать:

— по телефону +7 (495) 223-32-11

— сайт 1С:ВДГБ http://www.vdgb.ru/press_center/events/index.php?ELEMENT_ID=31211

Внедрение 1С: Управление торговлей в компании «Гринвен»

Проведена автоматизация торгово-складского учета и управления продажами в торговой компании «Гринвэн»
Торгово–складской учет в торговой компании «Гринвэн» автоматизирован на базе программного продукта 1С: Управление Торговлей 8, типового решения разработанного на платформе 1С: Предприятие.

Предприятие «Гринвэн» занимается оптовой торговлей фармацевтическими и медицинскими товарами, изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями. Для обеспечения эффективного управления современным торговым предприятием и повышения качества ведения торгово-складского учета руководство компании «Гринвэн» приняло решение о внедрении автоматизированной системы на базе программного продукта 1С: Управление торговлей 8.

Выбор программы из линейки решений 1С: Предприятие 8 был обоснован тем, что универсальное прикладное решение 1С: Управление торговлей 8 позволяет автоматизировать любые виды торговых операций и рассчитано не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь управленцам всех уровней, начиная с директора:

  • программа позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом;
  • в программе 1С реализованы функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения необходимых аналитических отчетов.

Широкая функциональность программы 1С: Управление торговлей 8позволяет вести автоматизированную работу по следующим направлениям:

  • управление продажами;
  • управление поставками;
  • планирование продаж и закупок;
  • планирование продаж и закупок;
  • управление заказами покупателей;
  • управление отношениями с клиентами;
  • анализ товарооборота предприятия;
  • анализ цен и управление ценовой политикой;
  • мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности

Специалистами компании «1С:ВДГБ» проведены следующие сервисные работы в компании «Гринвэн»:

  • демонстрация возможностей программы 1С,
  • автоматизация участков торгово-складского учета на платформе 1С: Предприятие 8,
  • первичные консультации по работе в информационной системе,
  • начальное обучение пользователей 1С,

Источник: сайт Торгуем24

  1   2  »