Новый закон о персональных данных может стать помощником для компаний

В компании «Контакт Сервис» рассказали об основных изменениях в законе «О персональных данных», которые поставили перед компаниями сложную задачу: грамотно перенести все персональные данные наших граждан на территорию страны.

 

Перенос персональных данных в Россию — это затратный и многогранный процесс, который требует от организаций обновления IT-инфраструктуры. Кроме этого, эта непростая задача влечет за собой большие расходы. Впрочем, по мнению многих экспертов, организации и предприятия могут воспользоваться этой ситуацией, чтобы более гибко планировать траты на IT и повысить эффективность работы бизнес-подразделений с помощью технологий «облачных» вычислений.

 

«Конечно же, сегодня не все компании успели привести свои информационные системы в соответствие с новым законодательством. Поэтому в данный момент у организаций есть два варианта: или добавить стойки в имеющийся дата-центр или построить свой собственный. Впрочем, все больше компаний отдают свое предпочтение «облачным» решениям, которые несут в себе множество преимуществ для бизнеса», — говорит Пимонов Виталий Сергеевич, руководитель отдела продаж компании «Контакт Сервис».

 

Справка:

Компания «Контакт Сервис» реализует комплекс профессиональных услуг в сфере телемаркетинга. Колл-центр был основан восемь лет назад и в настоящее время имеет репутацию и ответственного партнера.

 

Контактная информация:

Компания «Контакт Сервис»

Контактное лицо: руководитель отдела продаж Пимонов Виталий Сергеевич

Адрес: 192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны д.120 лит. К, офис 316

Телефон: (812) 748-23-70

Электронный адрес: [email protected]

Сайт: http://www.okcall.ru

 

Дни открытых дверей в сall-центре «Контакт Сервис»

Представители колл-центра «Контакт Сервис» (г.Санкт-Петербург) приглашают всех желающих на дни открытых дверей, которые проводятся каждый первый четверг месяца с 16.00 до 17.00 по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д.120, лит. К, офис 316. Предварительная запись по контактному телефону (812) 748-23-70 или по электронному адресу: [email protected].

 

На каждом мероприятии сотрудник компании выступает с докладами на темы «Контакт-центр – инструмент повышения доходности бизнеса (что такое контакт-центр, функционал, задачи, результат работы, пути создания)» и «Возможности оптимизации обработки вызовов и интеграция  контакт-центра в бизнес-процессы предприятия». Кроме этого, прямо на презентации перед присутствующими разворачивается виртуальный call-центр для клиента, отвечающий самым последним требованиям.

 

Напомним, что «Контакт Сервис» предлагает комплекс профессиональных услуг в области телемаркетинга. Компания была основана более восьми лет назад и в настоящее время является одним из лидеров рынка, оказывая услуги не только для клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, но и многих других регионов Российской Федерации.

 

Для большего удобства клиентов руководством колл-центра были разработаны специальные отраслевые предложения: для владельцев финансовых организаций, страховых компаний, автомобильных салонов, туристических фирм, рекламных агентств и т. д.

 

Всю интересующую информацию об услугах колл-центра можно найти на веб-сайте компании http://www.okcall.ru.  За дополнительной консультацией обращайтесь, пожалуйста, по контактному телефону (812) 748-23-70 или по электронному адресу: [email protected].

 

Контактная информация:

Компания «Контакт Сервис»

Контактное лицо: руководитель отдела продаж Пимонов Виталий Сергеевич

Адрес: 192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны д.120 лит. К, офис 316

Телефон: (812) 748-23-70

Электронный адрес: [email protected]

Сайт: http://www.okcall.ru

«Контакт Сервис» делает вывод — контакт с клиентом приносит прибыль

Представители компании «Контакт Сервис» ознакомились с результатами нового исследования сферы обслуживания клиентов, согласно которому только четыре процента недовольных клиентов предъявляют свои претензии, а остальные 96% — уходят в другие компании. В связи с этим в компании поделились своим видением того, как правильно построить систему взаимодействия с клиентом, чтобы негативных мнений было меньше.

 

По мнению руководства call-центра, для этого требуется техническая платформа, позволяющая создать многоканальную линию, квалифицированный персонал (менеджеры, IT-специалисты, тренеры), операторы, обученные общению по телефону и продажам, каналы связи, техподдержка телекоммуникационной платформы, рабочее место в офисе и, конечно же, временные ресурсы для организации всего вышеперечисленного.

 

«В том случае, если вы готовы взять решение всех этих вопросов на себя – да, аутсорсинговый контакт-центр вам не нужен. Однако в противном случае вам необходимо обратиться к услугам профильной организации. Наш колл-центр на рынке уже несколько лет и специализируется на оказании услуг, связанных с телемаркетингом. Мы знаем, как сделать так, чтобы клиенты были довольны сотрудничеством с вашей компанией», — говорит руководитель отдела продаж Пимонов Виталий Сергеевич.

 

Дополнительную информацию об услугах колл-центра можно уточнить на сайте http://www.okcall.ru.

 

Контактная информация:

Компания «Контакт Сервис»

Контактное лицо: руководитель отдела продаж Пимонов Виталий Сергеевич

Адрес: 192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны д.120 лит. К, офис 316

Телефон: (812) 748-23-70

Электронный адрес: [email protected]

Сайт: http://www.okcall.ru

 

«Контакт Сервис» рассказывает про причины подключить аутсорсинговый колл-центр

По мнению представителей call-центра «Контакт-Сервис», существует несколько основных причин уже сегодня подключить аутсорсинговый колл-центр.

 

Так, воспользоваться этой возможностью стоит в том случае, если заказчик хочет внедрить продажи по телефону и повысить качество сервиса, сталкивается с проблемой нехватки времени и ресурсов для работы с обращениями клиентов, а также в том случае, если необходимо разгрузить ценных специалистов от «текучки» для повышения окупаемости их работы и эффективности.

 

Среди других причин можно выделить необходимость в короткие сроки провести масштабную исходящую кампанию (информирование, массовые опросы клиентов, телемаркетинг и другое) и понимание того, что передача звонков в аутсорсинг экономит время, ресурсы и бюджет.

 

«Кроме этого, важно отметить, что call-центр в аутсорсинг является лучшим решением на этапе стартапа — он позволяет экономить на найме собственных сотрудников для работы с исходящими и входящими звонками, ведь в этом случае всю работу выполняют наши операторы. В дополнение к этому, иметь профессиональный контакт-центр сегодня просто престижно», — говорит Пимонов Виталий Сергеевич, руководитель отдела продаж компании «Контакт Сервис».

 

Компания «Контакт Сервис» уже более восьми лет успешно работает в сфере телемаркетинга и предоставляет широкий перечень профессиональных услуг. Всю интересующую информацию о деятельности колл-центра можно найти на веб-сайте — http://www.okcall.ru.

 

Контактная информация:

Компания «Контакт Сервис»

Контактное лицо: Пимонов Виталий Сергеевич, руководитель отдела продаж

Адрес: 192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны д.120 лит. К, офис 316

Телефон: (812) 748-23-70

Электронный адрес: [email protected]

Сайт: http://www.okcall.ru

  1   2   3   4   5  »
Яндекс.Метрика level: 4